Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Şükrü sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Evde Fiber'de Söz Verilen İndirim Ve Modem Ücreti Faturama Yansıtılmadı

Vodafone Evde Fiber'de Söz Verilen İndirim Ve Modem Ücreti Faturama Yansıtılmadı
Vodafone Evde Fiber'de Söz Verilen İndirim Ve Modem Ücreti Faturama Yansıtılmadı
profile
17 Kasım 2025 03:25
322
Şükrü'nün Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone Evde Fiber 100 paketine 2 ay önce Cennet Mahallesi’indeki adresimde geçiş yaptım. 0018858886 abone numarasıyla başvurduğum bu pakette, 100 Mbps limitsiz fiber internet ve modem ücretinin paket fiyatına dahil olduğu, ayrıca Vodafone faturalı hat sahiplerine özel 12 ay boyunca 90 TL indirim uygulanacağı bilgisi verilmişti. Ancak ilk faturam 569 TL olarak geldi. Faturada 90 TL modem ücreti ve 50 TL bağlantı ücreti de yer aldı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, faturama indirim yapıldığını ve toplam ödenecek tutarın 569 TL olduğunu söylediler. Ancak hem ilk ay hem de sonraki aylarda indirim uygulanmadı ve modem ücreti faturama yansımaya devam etti. Her ay aynı sorunu yaşamaktayım.

Vodafone’dan, taahhüt edilen indirim tutarının faturama yansıtılmasını ve fazla tahsil edilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

17 Kasım 2025 03:51 (Şikayetten 25 dakika sonra)
17 Kasım 2025 18:58
Şükrü
Şükrü
17 Kasım 2025 20:11

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmeye Rağmen Fatura Artışı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
24 Ekim 2025 12:20
380
sozlesmeye-ragmen-fatura-artisi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Faturam Yükseldi, İnternet Hızım Artmadı: Vodafone'dan Söz Verilen Hizmeti Alamıyorum

profile
İlhan
03 Ekim 2025 15:04
1.285

profile
Mehmet
22 Eylül 2025 16:31
337

profile
20 Ekim 2024 14:54
546
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri