Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fulya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Beklentisi

profile
19 Eylül 2025 12:21
1.110
Fulya'nın Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm için çok teşekkürler ederim emeklerinize sağlık”

Vodafone ev interneti kullanmaya başladığımdan beri bağlantı kalitesinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3-4 aydır internetin çekim gücü çok düşük, çoğu zaman bağlantı kopuyor veya hız çok yavaşlıyor. Bugün ise sabah itibariyle internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.

İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum ve bu bölgede sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümü için daha önce Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, birkaç kez güncelleme yapıldı ancak sorunlar kısa süreliğine giderildi ve tekrar başladı. Bugün için de arıza kaydı oluşturuldu.

Ev internetim taahhütlü ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, herhangi bir ödeme sorunum yok. Vodafone’dan beklentim, internet bağlantımın acilen eski haline getirilmesi ve bu kronik sorunun kalıcı olarak çözülmesidir.

profile
1 Destek
19 Eylül 2025 12:43 (Şikayetten 21 dakika sonra)
Fulya
Fulya
19 Eylül 2025 12:54

Lütfen oğlum ödevlerini yapamıyor bilgisayar ve İnternet üzerinden online derslerine katılım sağlayamıyor şu an

Fulya
Fulya
19 Eylül 2025 14:59

Hızlı çözüm için çok teşekkürler ederim emeklerinize sağlık

19 Eylül 2025 15:08
19 Eylül 2025 15:08

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Ağustos 2025 21:13
176

Evde İnternet Sürekli Kopuyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız

profile
11 Eylül 2025 10:57
710

Sürekli Düşük Hız Ve Kesintilerle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
02 Ekim 2025 20:29
463

Kurulumdan Sonra 6 Gündür İnternet Yok, Çözüm Sunulmuyor

profile
26 Ekim 2025 00:10
260
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri