to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde Paket Kaybı Ve Stabil Olmayan Bağlantı
Vodafone ev internetimi yaklaşık 1 aydır devam eden paket kaybı sorunu nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternette sürekli paket kayıpları yaşanmasından dolayı e spor oyunlarda çok can sıkıcı kopmalar meydana geliyor. Bu durum belli bir saate bağlı olmadan, gün içinde düzensiz zamanlarda ortaya çıkıyor.
Konu ile ilgili Vodafone’la iletişime geçtim, arıza için işlem yapıldığını ve modem değişikliği gerçekleştirildi, ancak buna rağmen sorunum halen devam ediyor. Ev internetimi kesintisiz ve stabil kullanamıyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri danışmanına ulaşmak neredeyse imkansız.
Vodafone’dan, ev internetimde yaşadığım bu paket kaybı sorununun teknik olarak detaylı şekilde incelenerek kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bugün arkadaşlar geldi Cat 6 kablolarını değiştirmemizi söyledi değiştirmemize rağmen çözüm olmadı paket kayıbı devam ediyor. Ben Antalya'da ikamet ediyorum benim lokasyonum nasıl Çanakkale'de gözüküyor anlamış değilim, gene iletişime geçtim müşteri temsilcisi ile yetkili arkadaşlara ileteceğini söylediler.
Üsteki bir önceki resim. Paket kayıpları genelde akşamları 20 den itibaren başlıyor
Devam ediyor paket kayıpları.
