to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti YouTube’da Kısıtlı Video Erişimi
Vodafone ev interneti kullanmaya başladığımdan beri YouTube’da ciddi bir kısıtlılık yaşıyorum. YouTube’a girdiğimde pek çok video hiç görünmüyor, sayfa eksik yüklenmiş gibi oluyor. Aynı sayfayı kendi mobil internetime geçip yenilediğimde ise tüm videolar normal şekilde görünüyor. Bu durum bağlantıyı Vodafone ev internetine aldığım ilk günden beri hiç düzelmeden devam ediyor.
Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, modemde bir düğmeyi göstermeleri üzerine o tuşa basarak denemem söylendi. Bunu uyguladım, ancak yaklaşık bir saat sonra sorun yeniden ortaya çıktı ve kalıcı bir düzelme olmadı. Şu anda YouTube’u her kullanmak istediğimde bu kısıtlılıkla karşılaşıyorum.
YouTube’da yaşadığım bu kısıtlı erişimin tamamen kaldırılmasını ve internet bağlantım üzerinden tüm videolara normal, kesintisiz ve filtre uygulanmadan erişebilmek için sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
