to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Yenilemesinde Aşırı Yüksek Ücret Teklifi
Vodafone ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi 1 Aralık’ta sona eriyor. Şu anda yaklaşık 450 TL civarında bir paket kullanıyorum. Taahhüt bitimine kısa bir süre kala tarafıma gönderilen SMS sonrasında dün müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni dönem için bana aylık 700 TL civarında bir ücret teklif edildiği söylendi.
Hem Vodafone faturalı hat hem de Vodafone ev interneti müşterisi olmama rağmen, taahhüt yenilemesi için sunulan bu tarifeyi aşırı yüksek buluyorum. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak sadakat indirimi ya da daha makul bir kampanya beklentim vardı ancak görüşmede bu yönde yardımcı olunmadı.
Vodafone’un, mevcut ödediğim tutara yakın, bütçemi zorlamayacak şekilde sadakat indirimi uygulamasını ve daha uygun fiyatlı bir tarife sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
