Vodafone Ev İnterneti Üç Gün Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Vodafone ev interneti kullanıyorum üç gündür internete hiç erişimim yok. 10nisan gecesi başladı bugün 13nisan ve hala yok. Ailecek 3 ümüz de Vodafone kullanıyoruz ve kendi İnternetlerimiz de bitirmek üzereyiz. Çark çevirdiğimizde de günlük geldi yarına ne yapacağız bilmiyoruz. Kızım evden online ders alıyor derslerini iptal etmek zorunda kaldı. Vodafone 3 defa arayıp ulaşmaya çalıştım ama hat kesildi ve telefon yüzüme kapatıldı. Uygulama üzerinden tobiyle konuştum ve altyapı sorunu dedi sorunu çözeceklerine bir de arayıp taahhüt bitiyor yeni kampanyalar deniyor. Ama kimse sorunumla ilgilenmiyor. Böyle gittiği sürece ben de diğer operatörleri araştırmaya başlıyorum. Bu ayki fatura ücretimin alınmamasını istiyorum, gerekirse başka yerlere şikayette bulunacağım, ama ailecek yaşadığımız sorunların çözümü nasıl olacak bilmiyorum Vodafone her defasında pişman ediyor.