to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Kurulumunda Verilen Süre Aşımı Ve Bilgi Eksikliği
Vodafone’dan ev interneti başvurusu yaptım, satın alma sırasında en geç 6 iş günü içinde kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de kurulum yapıldı.
Süreçle ilgili bilgi almak için sorduğumuzda sadece “bekleyin” deniliyor, net bir tarih verilmiyor ve herhangi bir kayıt ya da başvuru numarası da paylaşılmıyor. Bu belirsizlikten ve verilen sözlerin tutulmamasından dolayı hizmetten hiç memnun değilim.
Vodafone’un ev interneti kurulumumu bir an önce gerçekleştirerek mağduriyetimi acil olarak gidermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
