to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül 2025 tarihinde TTNET’ten Vodafone ev internetine geçiş başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun 2-3 gün içinde gerçekleşeceği söylendi. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve başvuru numaram 18879443’tür.
Bu süreçte eşimle birlikte online derslerle geçimimizi sağladığımız için büyük bir mağduriyet yaşadık. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde 2 gün içinde aranacağımız söylendi fakat kimse geri dönüş yapmadı. Sürekli aynı sorunla karşılaşıyoruz ve hiçbir çözüm sunulmuyor.
Vodafone’dan hızlı bir şekilde kurulumun tamamlanmasını, yaşadığımız mağduriyet nedeniyle faturada indirim uygulanmasını ve tarafımıza bir özür iletilmesini talep ediyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında, 2 iş günü içerisinde teknik ekibin kurulum ve sözleşme için beni arayacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre içinde hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bunun üzerine başvurunun iptali için müşteri hiz...
6 Ekim 2025 tarihinde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun en kısa sürede gerçekleşeceği söylenmesine rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için ekip gelmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde “geri dö...
13.10.2025 tarihinde İstanbul Fatih adresimde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Hizmet numaram: 18916225. Başvurumdan bu yana tam 10 gündür kurulum için randevu verilmesine rağmen kimse gelmedi. Bu süreçte 6-7 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her defasında sadece “en kısa s...
27 Ağustos 2025 Çarşamba günü Vodafone ev interneti başvurusu yaptım (Başvuru numaram: 0018861875). Aradan 11 gün geçmesine rağmen halen internet hizmetim başlatılmadı. Kastamonu Tosya Bahçelievler Mahallesi’indeki adresimde herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve kurulum yapılmadı. Bu süreçte Vodafon...
19.08.2025 tarihinde Vodafone ev interneti başvurumu yaptım. O günden bu yana her gün “kurulum için geleceğiz” şeklinde mesajlar almama rağmen, kimse gelmedi ve halen ev interneti kurulumum gerçekleşmedi. Bir tane modem dahi getirip takmadılar. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Yorumlar