to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fiber Başvurum İptal Edilmiyor Ve İnternetsiz Kaldım
16 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında, 2 iş günü içerisinde teknik ekibin kurulum ve sözleşme için beni arayacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre içinde hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bunun üzerine başvurunun iptali için müşteri hizmetlerini defalarca (en az 10 kez) aradım. Her defasında teknik ekibin iptal için beni arayacağı söylendi fakat tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı.
Başvurumun aktivasyon süreci devam ettiği için başka bir firmaya da başvuru yapamıyor ve bu süreçte sürekli internetsiz kalıyorum. Defalarca aramama rağmen hâlâ aynı şekilde “teknik ekip sizi arayacak” denilerek mağduriyetim giderilmiyor.
Başvurunun hızlıca iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
