to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev internetim 06.12.2026 tarihinden beri, şehir merkezinde olmama rağmen tamamen kesik durumda ve 2 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “bekleyin” denildi, bir kayıt numarası oluşturuldu; ancak 2 gündür ne arayan var ne de bilgilendirme yapan.
Müşteri hizmetleri “48 saat beklemek zorundasınız, çözüm olacağı da kesin değil” diyerek sorumluluğu tamamen üzerlerinden atmaya çalıştı. Bu süreçte gösterilen ilgisizlik, umursamazlık ve profesyonellikten uzak yaklaşım, hem zamanımı hem de sabrımı tüketti. Ev internetimle birlikte aynı marka üzerinden kullandığım hatlarım olmasına rağmen bu derece ciddiyetsiz bir tutumla karşılaşmam kabul edilemez.
Bu saatten sonra internet hizmetimin derhal ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, yaşattığınız mağduriyetin telafi edilmesini ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda hem ev internetimi hem de tüm mobil hatlarımı Vodafone’dan taşıyacağımı ve gerekli görmem halinde yasal yollara başvuracağımı açıkça bildiriyorum.
Vodafone Net ev internetim geçen hafta perşembe gününden bu yana tamamen kesik ve günlerdir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıl...
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. 26.11.2025 akşam saatlerinde ev internetim hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kesildi. 27.11.2025 günü müşteri hizmetlerini aradığımda arıza olduğu, giderildiğinde tarafıma bilgi verileceği söylendi ancak iki gün boyunca internetim olmadığı halde bana herhangi ...
Vodafone Net fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki saat süren bir bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu süre boyunca internete neredeyse hiç erişemiyorum. Saatlerdir bu problem devam ediyor ancak ne sorunun net bir açıklaması yapılıyor ne de mağduriyetimle ilgili bir telafi sunuluyor. Müşteri hizm...
Yorumlar