to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Başvurusunda Mağduriyet Ve İptal Sorunu
Vodafone ev interneti için 9 Ağustos tarihinde başvuru yaptım ve 2 hafta boyunca bekletildim. Her aradığımda iletişime geçeceklerini söylediler ve beklememi istediler. 2 hafta internetsiz mağdur kaldım. En sonunda başvurumu iptal etmek için aradım. Sonrasında altyapı sorguladığımda bölgeme aslında fiber sağlamadıklarını ve beni boşu boşuna beklettiklerini gördüm. İptal talebim işleme alınmadı ve saha ekibinin aramasını beklememi söylediler. Saha ekibindekilerin isteği olana dek bu başvuruyu iptal edemeyeceğimi söylediler. Ayrıca müşteri hizmetleriyle konuştuğumda bana olumsuz yaklaşıyorlar. Diğer şirketler de bir başvuru devam ederken yeni başvuru açtırmıyor. Bu süreçte mağduriyetim devam ediyor. Bir aydır bu şirketin yetersizliği nedeniyle internetsiz kaldım.
Yaptığım ev interneti başvurusunun bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum. Artık aradığımda telefonlar açılmıyor. Başvurumu hemen iptal edin.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
