to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim’de Vodafone 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Şanlıurfa Karaköprü Atakent Mahallesi’ndeki adresime kurulum için aranacağım söylendi, ancak bugüne kadar kimse aramadı ve kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 'Bizim kurulum sürecine etkimiz yok' denilerek geçiştirildim. Önce 2 iş günü, sonra 4 iş günü, en son 5 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi fakat bu sürelerin hepsi geçti ve hâlâ kimse aramadı, ilgilenmedi.
İptal etmek istediğimi söylediğimde ise 'Kurulum için gelen ekibe söylersiniz' denildi. Eğer yeterli elemanınız veya ekipmanınız yoksa, neden reklam yapıp satış yapıyorsunuz? Daha önce başka bir firmadan aynı gün taşınma ve kurulum işlemi yapılmıştı. Vodafone’da ise 1 haftadır bekliyorum ve internetim yok.
Artık mağduriyetimin giderilmesini, kurulumun acilen yapılmasını ya da başvurumun iptal edilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım.
16.10.2025 tarihinde Vodafone 100 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında 4 iş günü içinde kurulumun yapılacağı belirtildi. Ancak bu süre dolmasına rağmen kimse gelmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “aciliyet bildirildi, en kısa sürede kuruluma gelinecek, yar...
Vodafone ev interneti başvurusu yaptım, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Başvuru sırasında fiber 100 Mbps paketini seçtim. Kurulum için ekiplerin beni araması gerekirken, ben defalarca Vodafone’u aradım. Her seferinde sadece “24 saat içinde ekipler sizi arayacak” denilere...
Vodafone ev interneti için yaklaşık bir ay önce Kahramanmaraş Türkoğlu adresimden, müşteri hizmetleri aracılığıyla 100 Mbps’lik bir tarife başvurusu yaptım. Başvurumun ardından aktivasyon sürecinin başladığı söylendi fakat bir ay geçmesine rağmen ne altyapı ne de kurulum için gelen oldu, ayrıca herh...
23 Ağustos’ta Vodafone Fiber100 ev interneti için başvuruda bulundum ve 25 Ağustos’ta evrakları imzaladım. Kurulum için 48 saat içinde iletişime geçileceği söylendi fakat kimse aramadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak (şu ana kadar 6-7 kez) kayıt oluşturdum. Her seferinde teknik ekibin araya...
28 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Karabağlar Tahsin Yazıcı Mahallesi İ**** A****** Bulvarı No:107 adresinde Vodafone Fiber 100 Mbps evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tüm bilgilerim alındı, altyapı sorgulaması yapıldı ve her şeyin uygun olduğu, kurulumun hızlıca gerçekleştirileceği beli...
Yorumlar