Vodafone Evde İnternet Üç Gündür Bağlanmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

23 Ağustos’ta Vodafone Fiber100 ev interneti için başvuruda bulundum ve 25 Ağustos’ta evrakları imzaladım. Kurulum için 48 saat içinde iletişime geçileceği söylendi fakat kimse aramadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak (şu ana kadar 6-7 kez) kayıt oluşturdum. Her seferinde teknik ekibin arayacağı ve randevu oluşturulacağı söylendi, ancak hiçbir şekilde aranmadım ve kurulum için randevu verilmedi. Ayrıca Vodafone’a e-posta gönderdim, ancak aldığım cevaplar yetersiz ve sorunu çözmekten uzak.
Son iki aramamda konunun üst birime iletildiği belirtildi fakat yine bir gelişme olmadı. Bursa ili Nilüfer ilçesi Konak Mahallesi 1. Badem Sokak’taki adresimde, 18857041 hizmet numarasıyla başvurduğum kurulumun bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım. İnternete acil ihtiyacım var ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.


12.10.2025 tarihinde Vodafone Evde Fiber 100 için yeni abonelik başvurusu yaptım. Kurulumun en geç 2 ila 4 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen, bu süre içinde hiçbir işlem yapılmadı. 22.10.2025 tarihinde sürecin uzadığı ve başvurunun sonlandırılıp tekrar yapılması gerektiği söylendi. ...

Vodafone Net'e fiber internet başvurusu yaptım ve sözleşme imzaladım. Abone numaram: 0018849301. Kurulumun yapılacağı adres: Kızılcıklı Mah. M***** A*** E**** (600) Cad. Hasanağa TOKİ 1. Bölge C5 Daire 10, Nilüfer/Bursa. 23/08/2025 tarihinde saat 15:00’ten sonrası için kurulum randevusu verildi anca...

7 Ekim'de Vodafone Net evde internet başvurusu yaptım. Bana 11 Ekim Cumartesi günü kurulum için ekiplerin geleceği söylendi ancak ne o gün gelen oldu ne de sonrasında herhangi bir şekilde randevu oluşturmak için tarafıma dönüş sağlandı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, farklı numaralardan ulaş...

Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti için yaklaşık bir hafta önce başvuruda bulundum (Başvuru No: 0018873442). İzmit Kabaoğlu Mahallesi’indeki adresim...
Yorumlar