to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev Fiber İnternet Kesintisi: Güngören'de Teknik Ekip Gelmedi
Vodafone Ev Fiber İnternet abonesiyim. İstanbul Güngören’de cumartesi gününden beri ev interneti hizmeti alamıyorum, bağlantım tamamen kesik durumda.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve canlı destek üzerinden de görüştüm. Her seferinde sadece “genel arıza” denilerek geçiştirildim, ancak arızanın ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmedi ve herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi.
Uzun süredir kesinti yaşadığım için interneti kullanamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bölgedeki arızanın net bir şekilde tespit edilerek en kısa sürede teknik ekibin yönlendirilmesini ve bağlantımın acilen tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
