Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35746091

İptal Edilen Vodafone Net Aboneliği Sonrası Hatalı Fatura Kesilmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Furkan
Vodafone Net
16 Nisan 10:32
6

Vodafone Net aboneliğimi 16 Mart tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen Mart ortası ve Nisan 15/16 dönemine ait yaklaşık 1000 TL tutarında fatura çıkarıldı. İptal işlemi yapılmış olmasına rağmen hâlâ fatura kesilmesi ve bu tutarların benden talep edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde cevap alamadım, bu yüzden ne faturaların neden kesildiğini ne de detaylarını öğrenebildim. Sözleşmeye ait 136591171 ve 137908054 numaralı kayıtlar üzerinden işlem yapılmış durumda.

İptal sonrasında çıkarılan tüm faturaların iptal edilmesini ve hattı kullanmadığım halde geriye dönük olarak ödediğim tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

Vodafone Net Logo
Vodafone Net
16 Nisan 11:35 (Şikayetten 1 saat sonra)
Vodafone Net Logo
Vodafone Net
16 Nisan 11:53
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cafer sonuçtan hiç memnun değil

Kapatılan Redbox Hattı İçin Haksız Faturalandırma Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Cafer
Vodafone Net
07 Ağustos 2025 13:37
124

Vodafone Net Redbox hattımı kapattırmama rağmen, 7. Ve 8. Aylara ait iki ayrı fatura çıkarıldı ve toplamda 1300 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Hattı kapattığımda bana herhangi bir onay veya belge verilmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetleri hattını arayarak kayıt açtırdım, ancak kaydın...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Net Fatura Vodafone Net müşteri hizmetleri Vodafone Net numarası Vodafone Net çalışmıyor
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri