Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üç Yıllık İnternet Kesintisi Ve Haksız Faturalama

profile
09 Nisan 21:01
36

Uzun süredir Vodafone 16 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 3 yıldır evimde internete hiç bağlanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak yaklaşık 700 TL civarında fatura çıkarılmaya devam ediliyor.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı açıldı deniyor ama ne gelen oluyor ne de sorunla ilgili kalıcı bir çözüm sağlanıyor. Şanlıurfa Haliliye’deki adresimde internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum fakat sistemde sanki hizmet veriliyormuş gibi işlem yapılıyor.

İnternete hiç bağlanamadığım dönemlere ait faturaların iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için evde bulunan 5 Vodafone hattına hediye internet yüklenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu uzun süreli hizmet alamama durumunun artık çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

09 Nisan 23:22 (Şikayetten 2 saat sonra)
10 Nisan 15:45
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’da Sürekli Çekim Problemi Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Hüseyin
28 Ekim 2025 18:35
165
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri