Vodafone Ev İnterneti Taahhüt Sonunda Fiyatı Çifte Çıktı

Yaklaşık 4 yılı aşkın süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum. 85 metrekarelik evimde zaman zaman çekim sorunları yaşamama rağmen taahhüdüm devam ettiği için başka bir firmaya geçmedim. Ancak son dönemde yaşadıklarım, firmanın yaklaşımını tamamen sorgulamama neden oldu.

Yaklaşık 2 haftadır hem SMS ile hem de Vodafone uygulaması üzerinden, 16 gün sonra bitecek olan taahhüdümle ilgili sürekli aynı içerikte mesajlar alıyorum. Şu an 100 Mbps sınırsız paket için ödediğim yaklaşık 546 TL’lik fatura tutarımın, taahhüt bitiminde 1100 TL civarına çıkacağı bilgisi veriliyor. Yani mevcut ödediğim rakamın neredeyse iki katına çıkacağı bildiriliyor. Bu durumu fırsatçılık ve tüketiciyi zor durumda bırakmaya yönelik bir uygulama olarak görüyorum.

Mevcut faturamın bu şekilde bir anda iki katına çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Taahhüt bitiminde makul ve önceki döneme yakın bir fiyatlandırma ile devam etmek ya da bana özel, piyasa koşullarına uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde Vodafone ev internetimi başka bir firmaya taşıyacağımı açıkça belirtmek istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde değerlendirilerek benimle uygun bir fiyat üzerinden dönüş yapılmasını rica ediyorum.