Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35717291

Taahhüt Edilen 569 TL Fiyatı Faturada Görülmedi Ve Fazla Ücret İadesi Talebi

profile
İbrahim
Vodafone Net
13 Nisan 01:30
80

Millenicom’dan Vodafone Net’e geçiş yaparken 100 Mbps ev interneti için beni arayan müşteri temsilcisi, her şey dahil aylık 569 TL ödeyeceğimi söyledi. Ancak ilk fatura dönemimde tutar 716 TL olarak yansıtıldı. Faturada birçok kalem yazdığı için tek tek incelemedim, benim için önemli olan bana telefonda taahhüt edilen fiyatın uygulanmaması.

Yaklaşık 4–5 yıldır Millenicom müşterisiydim ve hiçbir zaman bu şekilde taahhüt edilen fiyatın üzerinde fatura kesilmedi. Ocak ayında İzmir Konak’ta başlattığım Vodafone Net aboneliğimde daha ilk faturadan böyle bir sürprizle karşılaşmak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Vodafone Net müşteri hizmetlerine ulaşmayı deniyorum ancak bir türlü muhatap bulamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum.

Bana kurulurken ve telefonda açıkça söylenen “her şey dahil 569 TL” fiyatının faturama aynı şekilde yansıtılmasını, fazladan alınan ücretlerin iadesini ve bundan sonraki faturalarımın da bu tutar üzerinden düzenlenmesini talep ediyorum.

taahhut-edilen-569-tl-fiyati-faturada-gorulmedi-ve-fazla-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
Vodafone Net Logo
Vodafone Net
13 Nisan 01:44 (Şikayetten 13 dakika sonra)
Vodafone Net Logo
Vodafone Net
13 Nisan 11:29
İbrahim
İbrahim
15 Nisan 14:36

Çocuğumun elindeyken arandıysam bilgim yoktur lütfen tekrar arama yapar mısınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Ev İnternetinde Söz Verilen Fiyatın Üzerinde Fatura Kesilmesi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Fatih
Vodafone Net
05 Aralık 2025 14:35
277

Vodafone’un ev interneti kampanyasını 519 TL olarak reklamda gördükten sonra ayrıntıları öğrenmek için özellikle aradım ve defalarca toplam ödeyeceğim ücreti sordum. Modem, vergi, kurulum dahil her şey içinde aylık toplam ne kadar ödeyeceğimi net olarak öğrenmek istedim. Telefonda bana aylık toplam ...

vodafone-ev-internetinde-soz-verilen-fiyatin-uzerinde-fatura-kesilmesi-ve-cozum-sunulmamasi-2.jpg
vodafone-ev-internetinde-soz-verilen-fiyatin-uzerinde-fatura-kesilmesi-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg

Vodafone Net’te 450 TL Taahhüt Edilen Fiyatın Üzerinde 800 TL Fatura

profile
Mehmet
Vodafone Net
09 Mart 22:35
126

Vodafone Net’ten geçtiğimiz ay 100 Mbps ev interneti için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında kampanya bedeli olarak aylık 450 TL olarak gösteriliyordu ve ben de bu tutara güvenerek sözleşmeyi imzaladım. İnternetim bağlandıktan sonra ise ikinci ay tarafıma yaklaşık 800 TL tutarında fatura yansı...

1
Akın sonuçtan hiç memnun değil

Tarif Fiyatı Sözleşmeye Uymuyor 465 TL Yerine 598 TL Fatura

profile
Akın
Vodafone Net
18 Şubat 22:35
112

Vodafone ev interneti için 200 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Tarifem bittiğinde yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak tarifemi yeniledim. Görüşme sırasında bana her şey dahil aylık 465 TL olarak net bir fiyat verildi ve ek bir ücret yansıtılmayacağı söylendi. Ancak yenileme s...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Net Fatura Vodafone Net müşteri hizmetleri Vodafone Net evde internet Vodafone Net telefon Vodafone Net taahhüt
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri