to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone Net ev interneti abonesiyim ve 2021 yılından beri aynı fiber modemi kullanıyorum. Son 1 yıldır sürekli IP çakışması sorunu yaşıyorum, bu nedenle gün içinde bağlantım kopuyor ve her seferinde yaklaşık 30 dakika internetsiz kalıyorum. 100 Mbps fiber paket kullanmama rağmen modem kaynaklı bu sorun yüzünden hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum.
Modemim ZTE marka ve artık hem teknik olarak yetersiz kaldığını hem de sürekli sorun çıkardığını düşünüyorum. Bu nedenle uzun süredir Vodafone Net müşterisi olarak modemimin yenilenmesini talep ediyorum. Özellikle yeni nesil, Wi-Fi 6 destekli bir fiber modemle değişim yapılmasını istiyorum.
Dün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde anlattım ancak modem değişimi talebim kabul edilmedi. Sürekli kesinti yaşamam ve IP çakışması sorununa rağmen mevcut modemle devam etmem isteniyor. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de aldığım hizmeti tam olarak kullanamama sebep oluyor.
Yaşadığım IP çakışması ve bağlantı kopma sorunlarının kalıcı olarak çözülebilmesi için, mevcut ZTE marka modemimin Wi-Fi 6 destekli bir modemle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım, Zte Modem ile hizmet alıyorum. Yaklaşık 2 aydır her sabah düzenli olarak hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve internete neredeyse hiç bağlanamama sorunları yaşıyoruz. Ev internetini sağlıklı şekilde kullanamadığımız için günlük işlerimiz ve ihtiyaçlarımız aksıyor...
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini kullanıyorum ve yaklaşık 7 aydır modem arızası yaşıyorum. İnternetteki sorunun modem kaynaklı olduğunu defalarca belirtmeme rağmen, Vodafone müşteri hizmetleri tarafından birçok kez aranmış olmama rağmen tarafıma hiç teknik servis yönlendirilmedi. Her aradığ...
Vodafone ev interneti aboneliğimde 28.12.2025 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. 16 Mbps paket kullanıyordum, paketim yükseltildi ve yeni modem gönderileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen modem gönderilmedi. Paket yükseltildiği için mevcut modemim yeni paketi desteklemiyor ...
Yorumlar