to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik nezdinde TSK mensuplarına özel Herkese Hayat Sigortası poliçem için 8033/25818042 numaralı poliçemin iptali konusunda 24.04.2026 tarihinde başvuruda bulundum. İptal talebimi hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri temsilcisi ile görüşerek ilettim, talep sonrasında istenen tüm ek belgeleri de eksiksiz olarak gönderdim.
Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen poliçemin hâlâ iptal edilmediğini ve sigorta ücretinin hesabıma iade edilmediğini görmekteyim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde iptal sürecinin ne zaman tamamlanacağına ilişkin net bir tarih de verilmemiştir.
Benzer durumları yaşayan diğer müşterilerin şikayetlerinde, iptal taleplerinin haftalarca sonuçlanmadığını ve mağduriyet yaşandığını gördüm. Ben de aynı süreci yaşamaktayım. Poliçemin ivedilikle iptal edilmesini, oluşacak net ayrılış tutarının sisteminizde kayıtlı IBAN hesabıma en kısa sürede iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Anadolu Hayat’ta birikimli bireysel emeklilik hesabımda ek katkı payı ve 1 yıllık tüm ödemelerimi İş Bankası kredi kartım ile yaptım. Toplamda 705.000 TL ödeme yaptım ve bu tutar şu an sistemde hesabımda görünüyor, ancak yaklaşık 1 haftadır mobil uygulama üzerinden altın fonuna geçiş işlemi gerçekle...
20 Nisan 2026 tarihinde internet uygulaması üzerinden Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 17169994 numaralı hayat sigortam için iptal talebinde bulundum. Ev alacağım için bu paraya ihtiyacım olmasına rağmen, bugün itibarıyla 7. iş günü ve ayın 30’u olmasına karşın henüz tarafıma herhangi bir iade yap...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 23666949 ve 23309299 numaralı iki adet hayat sigortamın iptali için 20 Nisan tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuruda bulundum. Aradan uzun süre geçmesine rağmen poliçelerimin iptali hâlâ gerçekleşmedi ve bu poliçelere ait ücretler tarafıma iade edilmedi. Bu s...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı uygulama üzerinden sonlandırmak için 21.04.2026 tarihinde talep oluşturdum. Uygulama, müşteri hizmetlerinin beni arayacağı yönünde bilgilendirme yaptı ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte ...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemin iptali ve çıkış işlemleri için 28 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetleri hattını arayarak talebimi ilettim. Talebimin alındığı söylendi ve benden SGK İşe Giriş Çıkış Bildirgesi ile SGK Hizmet Dökümü istendi. Bu belgeleri aynı gün içinde e-Devlet üze...
Yorumlar