to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmeli İnternet Kullanıcısı Sürekli Arama Ve Fiyat Artışı Şikayetinde
Üzerimde iki mobil hat ve bir Vodafone ev interneti var. Ev interneti olarak 50 Mbps’lik paket kullanıyorum. Sözleşmem 10.2026’da bitiyor. Son iki aydır müşteri hizmetleri sık sık arıyor ve her aramalarında farklı şeyler söylüyorlar: internetin sürede kesilecek diye altyapınız değişecek v.s. Bu sözleşmeler niye yapılıyor? Şu anda 320 TL ödüyorum, bana 570 TL sunuyorlar. Niye fazla ödeme yapayım ki? Bu aramalardan çok rahatsız oldum; madem altyapı değişecek, daha makul bir fiyat bekliyorum çünkü benim sözleşmem var. Bu gidişle istemeyerek de olsa Vodafone ile bağımız kopacak.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
