to read complaints and reviews, or file yours. 
27.08.2025 tarihinde Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti için ilk başvurumu yaptım. Başvuruda, en geç 4 gün içinde internet kurulumunun tamamlanacağı ve altyapımın da fiberi desteklediği bilgisi verildi. Ancak bugün 01.09.2025 olmasına rağmen hâlâ ne arayan var ne de kurulum için gelen bir ekip oldu.
Başvuru sırasında kendi numaramı vermeme rağmen, sistemde eşimin numarası birincil iletişim numarası olarak atanmış. Şikayet oluşturduğumda eşimin numarası aranıyor, fakat aramayı açtığımızda karşı taraftan hiçbir ses gelmiyor ve görüşme yapılmadan çağrı kapatılıyor. Bu nedenle hiçbir şekilde bilgilendirme alamıyoruz. Ayrıca, Vodafone Çözüm Merkezi’ni defalarca aradım (10’dan fazla kez) ve her seferinde “aktivasyon birimimiz sizi arayacak” denilerek oyalandım. Cumartesi günü aradığımda ise pazartesiye kadar aranacağım söylendi, bugün hâlâ arayan yok. Yanımda uygulamasında da hâlâ “evrak doğrulama aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme yok.
Kurulumun gerçekleşmesi gereken adres: Petrol Mahallesi, TPAO Bulvarı No:55 a Blok, Öz Alici Yaşam Park Sitesi, Batman/Batman Merkez. Başvuru numaram: 0018861112. Herhangi bir ödeme yapmadım, ilk başvurumdu.
Beş gündür internet bağlantısı için bekliyorum, muhatap bulamıyorum ve verilen hiçbir söz tutulmadı. Vodafone’dan talebim; kurulumun acilen yapılması, iletişim için doğru numaradan aranarak tarafıma açık ve doğru bilgilendirme yapılmasıdır.
09.10.2025 tarihinde saat 21.27’de İstanbul Sancaktepe’deki ev adresim için Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumu alan görevli, internet kurulumunun 2 ila 4 gün içinde tamamlanacağını taahhüt etti. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ne kurulum yapıldı ne de tarafıma herha...
10.09.2025 tarihinden bu yana Vodafone Evde Fiber internet başvurumun kurulumu için ekiplerin gelmesini bekliyorum. Defalarca farklı tarihlerde mesaj atılarak 14’ünde, sonra 15’inde geleceklerini söylediler, ancak bugün 14’ü olmasına rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Eşimle birlikte tek pazar günüm...
28 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone Net 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Öncesinde aynı adreste başka bir sağlayıcıdan internet kullanmaktaydım, altyapı veya bağlantı konusunda herhangi bir engel bulunmamaktadır. Ancak başvuru yaptığım günden bu yana hem herhangi bir kurulum yapılmadı hem de ta...
Yorumlar