Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Günlerdir Süren Kesintiyle Mağdur Ediliyoruz!

profile
01 Eylül 2025 12:03
232
Cansu'nun Teşekkür Mesajı
“Gerekli işlemler için yazışmaları yapıp çözüme ulaştırmak konusunda yardımcı olundu. Mağdur olmamak adına da hediye GB yüklemesi yapıldı. Teşekkürler.”

27 Ağustos’tan bu yana İstanbul Avcılar’daki Vodafone Net ev internetimde arıza nedeniyle 6 gündür kesinti yaşıyorum. Daha önce de bir kez 2 gün süren bir kesinti yaşamıştım, ancak bu sefer sorun çok daha uzun sürdü. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve genel arıza olduğu bilgisi verildi, fakat hâlâ bir çözüm sunulmadı. Burası 290 daireli bir konut ve herkes aynı sorunu yaşıyor.

İnternet hizmetimin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum.

01 Eylül 2025 12:14 (Şikayetten 11 dakika sonra)
Cansu
Cansu
02 Eylül 2025 16:15

Bir kere meşgulken aradınız, görüşmedik, bir daha da aramadınız. Çünkü bir çözümünüz yok. Çözümünüz yoksa cayma bedelsiz çıkma hakkımı kullanıyorum. Bu da burada dursun.

Cansu
Cansu
03 Eylül 2025 14:30

Gerekli işlemler için yazışmaları yapıp çözüme ulaştırmak konusunda yardımcı olundu. Mağdur olmamak adına da hediye GB yüklemesi yapıldı. Teşekkürler.

03 Eylül 2025 14:30

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Özlem sonuçtan memnun değil

Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ailece Mağduriyet Yaşatıyor

profile
22 Eylül 2025 14:29
218

10 Gündür Kesintisiz İnternet Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
18 Eylül 2025 20:09
239
4
İbrahim sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
15 Nisan 2025 18:48
267
"Sayın Vodafone Net Yetkilileri, Yaklaşık 5 gündür devam eden internet bağlantı sorunumun çözülmesi için gösterdiğiniz çaba ve hızlı çözüm için teşekkür ederim. Sorunumun giderilmesiyle günlük işlerime ve iletişimime sorunsuz bir şekilde devam edebiliyorum. Müşteri hizmetlerinizin ilgisi ve konuya gösterdiğiniz hassasiyet için ayrıca teşekkür ederim. Umarım ileride de aynı özen ve hızda hizmet almaya devam ederim."
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri