to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Fiber ev interneti aboneliğimi yaklaşık iki hafta önce İstanbul Esenyurt Bağlarçeşme Mahallesi’indeki adresimde başlattım. Ancak 28.08.2025 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine bildirdim, fakat tarafıma sadece arızanın giderileceği ve 14 gün sonra internetin geleceği söylendi. Bu süreçte aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde ise, arıza kaydı tamamlanmadan iptal işlemi yapılamayacağı ve iptal için 2.600 TL cayma bedeli ödemem gerektiği belirtildi.
Yeni başlatılan bir abonelikte, henüz hizmetten neredeyse hiç faydalanamamış olmama rağmen hem uzun süre internetsiz kalmam hem de cayma bedeli talep edilmesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Cayma bedeli ödemeden aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone evde fiber internet abonesiyim. 13.12.2024 tarihinde internetim bağlantımın kopması sebebi ile arıza kaydı oluşturdum. Bugün 21.12.2024 hala arızam giderilmedi. Aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde cayma bedeli istiyorlar. 1 ya da 2 gün neyse 8 gündür internetim yok.
20.09.2023 te Vodafone evde internet üyeliğimizi başlattık. Yaklaşık 4-5 gün sonra internet hizmeti kesildi ve defalarca müşteri hizmetlerine arıza kaydı oluşturdum ancak bana bölgemde genel arıza var dendi. Baktım komşuların hepsi interneti kullanıyor. Bana bilgisizce yetersiz cevaplar verildi. Sor...
Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 22.08.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 6 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de benzer şekilde 35 gün boyunca internet kesintisi yaşamıştım ve bu konuda şikayetim olmuştu. Son yaşadığım arıza için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini a...
Yorumlar