to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone’dan hem ev interneti hem de cep telefonu hattı kullanıyorum. Ev internetim için Vodafone 100 Mbps, 1 yıl taahhü...tlü, modem ve kurulum dahil, yapay zeka destekli “Vodafone Pay” ödemeli bir kampanyaya geçtim. Bu kampanyada her ay faturaya yüzde 10 iade ve ayrıca 90 TL iade olacağı, on iki ay b
Uzun süredir Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini kullanıyorum. Modemin ilk bağlandığı günden beri, yaklaşık 1 yıldı...r Vodafone mobil uygulamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamadaki yapay zeka destekli asistan hiçbir şekilde çalışmıyor ve bu nedenle ev internetimle ilgili pek çok temel işlem
28.02.2026 tarihinde Vodafone üzerinden sesli onay ile 200 Mbps hızında fiber internet ve yapay zeka destekli Wi‑Fi 6 mo...dem taahhüdü ile abonelik başlattım. Taahhüdüm bu şekilde onaylanmasına rağmen, yaklaşık iki saat sonra Tekirdağ‑Çerkezköy’deki adresime gelen Teknofix ekipleri kurulum için eve ge
Uzun süredir Vodafone evde internet 100 Mbps paketini kullanıyorum. Modemin bağlandığı günden beri, yani yaklaşık 4 aydı...r Vodafone mobil uygulamasında ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Uygulamadaki yapay zeka destekli asistan hiçbir şekilde çalışmıyor, bu yüzden ev internetiyle ilgili neredeyse hiçbir işl
"İletişim kopukluğundan dolayı günlerce internetsiz kaldım. BTK'da ve burada şikayet oluşturduğum gibi sorunum çözüldü. Etki gücü için minnettarım🙏"
"Geç de olsa sorun giderildi teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 aydır Vodafone Fiber 100 Mbps ev internet aboneliği kullanıyorum.... Aboneliğimin başladığı günden bu yana bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyor
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone Net abonesiyim ve uzun süredir altyapının yenilenmesini bekliyordum. 200 Mbps paket kullanırk...en, 4 gün önce Vodafone tarafından aranarak hattımın artık 1000 Mbps desteklediği ve istersem 1000 Mbps’lik pakete geçebileceğim söylendi. Telefonda defalarca, evde gerçekten 1000
Ben Laçin Emri olarak yaklaşık bir hafta önce Vodafone’dan 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Abonelik aşaması...nda tarafıma yapay zeka özellikli ve Wi-Fi 6 destekli yeni bir modem verileceği özellikle söylendi. Ancak kurulumdan birkaç gün sonra modemi yakından incelediğimde cihazın ikinci e
Vodafone Net’ten İstanbul Beykoz’daki adresim için 29.11.2025 tarihinde 1000 Mbps fiber internet paketi bağlatmama rağme...n, kurulum yapıldığı günden bu yana hiçbir zaman vaat edilen hıza ulaşamadım. En yüksek gördüğüm hız yaklaşık 550 Mbps oldu, çoğu zaman ise hız telefon hattından bile düşük değerle
"Şikayetvar üzerinden yaptığım iletişim sürecinden çok memnun kaldım. Sorunum çok hızlı ve etkin bir şekilde çözüldü. Bu için teşekkür ederim. ( Şikayetvar sistemine ulaşmadan önceki süreç ber battı gerçekten tobi adlı yönlendirme asistanı çok başarısız doğru yönlendirme yapamadı, yönlendirdiği kişiler ise konuya hakim değildi sorunu çözmek bir yana ne olduğunu bile anlamakta zorlandılar... )"
Bugün Karabük Merkez Kartaltepe Mahallesi'indeki adresime Vodafone ev interneti bağlatıldı. İnternet bağlanmadan önce ba...na sıfır ve yapay zeka destekli Wi-Fi 6 modem verileceği söylendi. Ancak kurulum sırasında bana, üzerinde düşmeye bağlı eziklikler bulunan ve uygulamasında daha önce 20 farklı ciha
Vodafone Net’ten “yapay zeka destekli modem” olarak tanıtılan evde internet hizmetini aldım. Ancak sürekli bağlantı kopm...aları yaşıyorum. 5 Kasım itibariyle, saat 01:09’dan beri yaklaşık 45-50 dakikadır internetim tamamen yok. Satış sırasında, “İnternet kesilirse mobil hatta internet yüklenecek” deni
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kapsamında tarafıma verilen yapay zeka destekli modeme, kurulumdan bu yana Vodafone u...ygulaması üzerinden erişim sağlayamıyorum. Uygulamada modem hiç görünmüyor ve bu nedenle modemle ilgili hiçbir ayarı kontrol edemiyorum. Bağlantı ve uygulama sorununu çözmek için
Vodafone Net evde internet hizmetimde 1 haftadır sürekli bağlantı kopmaları ve hız yavaşlama sorunları yaşıyorum. Sorun ...günün her saatinde devam ediyor ve bu süreçte interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Yapay zeka destekli modem kendi kendine sorunu bulup düzeltiyor dedikleride yalan. Tobi mode
Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında yapay zeka ...destekli modem için hiçbir ücret alınmayacağı söylendi. Ancak bağlantı kuru
17.10.2025 tarihinde Vodafone Ev Fiber 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, yeni ve yapay zeka destekl...i bir modem kurulacağı, bunun için de aylık 90 TL modem ücretinin faturama yansıtılacağı bilgisi verildi. 22.10.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt adresimde kurulum için gelen ekip,
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında sunulan Wi-Fi Asistanı hizmetinden, interneti kullanmaya başladığım ilk günd...en bu yana faydalanamıyorum. Uygulama hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorunu çözmek için Vodafone Yanımda uygulamasını silip tekrar yükledim, modemi kapatıp açtım ancak hiçbir sonuç ala
18 Eylül’de Bolu’daki adresimde Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet hizmetini kullanmaya başladım. Ancak bağlantıdan s...adece iki gün sonra hızım 40 Mbps’ye kadar düştü ve bu düşük hız sorunu her gün devam ediyor. Sözde yapay zeka destekli modem, 7/24 çağrı merkezi ve hızlı çözüm gibi vaatlerle hizm
1 Eylül’den bu yana Vodafone Net ev interneti aboneliğim için modem evde kurulu olmasına rağmen hattım bir türlü aktif h...ale getirilemedi. Sözde yapay zeka destekli anında müdahale sistemleri olmasına rağmen, bir haftadır hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte müşteri numaram 0018864125 ile hem mail
Nisan 2025’te Vodafone Evde Fiber paket değişikliği yaptım. Bu değişiklik sırasında, tarafıma ücretsiz olarak yapay zeka... destekli Wi-Fi 6 modem gönderileceği belirtildi. Ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen modem tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte 4-5 kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluştu
Ben dün öğleden sonra Vodafone ev interneti bağlattım. Evime internet bağlanmadan önce bana, sıfır ve yapay zeka destekl...i Wi-Fi 6 modem geleceği söylendi. Fakat bana ikinci el modem ve üstelik Turkcell modemi gönderildi. Şikayetçiyim; hiçbir yetkili ilgilenmiyor, sadece başlarından savıyorlar. Şikay
"Teşekkür ederim, sorunumuzla ilgilenildi ve halloldu. İyi çalışmalar dilerim"
Vodafone Net her ay aynı haftada internet sorunu yaşıyorum. Nisan ayında ge...çiş yaptığımdan beri Nisan, Mayıs ve şimdi de Haziran ayında internet arıza
Vodafone ev internetine yaklaşık 2 hafta önce abone oldum. Kullandığım paket 100 Mbps ve yapay zeka destekli modem şekli...nde reklamını yaptıkları modemden kurdular. 28 Mayıs tarihine kadar gayet güzel kullanıyordum ki internet hızım bir anda 0.01 Mbps e düştü. Ben evden çalışıyorum ve bu hız normal k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99