to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Haliliye Mahallesinde İnternet Kesintisi Ve Canlı Destek Eksikliği
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 02.02.2026 tarihinden bu yana Şanlıurfa Haliliye Sırrın Mahallesi’nde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Evde internet tamamen yok, hizmetten faydalanamıyoruz.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü canlı bir yetkiliye bağlanamıyor, sürekli sadece robot yanıtlarla karşılaşıyorum. Sorunumla ilgili ne bir bilgilendirme ne de bir çözüm üretiliyor.
İnternet bağlantımızın bir an önce sağlanmasını ve yaşanan bu kesintiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bir an önce sorunumun düzeltilmesini rica ediyorum
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
