Eyyo Cüzdanındaki 1.150 TL Görünmeyen İşlem Ve Mağduriyet
Eyyo uygulaması üzerinden 11 Mayıs tarihinde yaklaşık 1.150 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında cüzdan hakkında yeterli bilgilendirme yapılmadığı gibi, şu an Eyyo Cüzdan hesabımda paramı net bir şekilde görüntüleyemiyorum ve bu durum beni maddi olarak mağdur ediyor.
Uygulamanın genel işleyişinden ve müşteri iletişiminden de son derece memnun değilim. Paramla rezil olmuş durumdayım, yaşadığım sorun karşısında karşımda muhatap bulmakta zorlanıyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız, müşteri iletişimi çok zayıf ve süreç boyunca kendimi tamamen sahipsiz hissettim.
Ta 11054042067 numaralı işlemimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, geri dönüş aldım fakat buna rağmen sorun çözülmedi ve cüzdanımdaki para hâlâ net bir şekilde görünmüyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili detaylı bir araştırma yapılmasını, cüzdan hesabımdaki tutarın açık ve doğru şekilde hesabıma yansıtılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.












