Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen Alan Adı Yenilemesi İşlenmedi Ve Panel Girişi Engellendi

Özgür
27 Mart 13:15106

Yıllardır Vodafone Kobilene üzerinden alan adı satın alıyor ve yenileme işlemlerimi gerçekleştiriyorum. 11.03.2026 tarihinde www.favacamp.com alan adım için kesilen faturayı ödememe rağmen, işlemim hâlâ işleme alınmadı ve alan adımı yenileyebilmek için Vodafone Kobilene paneline giriş yapamıyorum.

Defalarca e‑posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden de ilgili birime ulaşmaya çalıştığımda kimseye ulaşamıyor, sorunumu iletemiyorum. İletişim becerisi bu kadar zayıf, hizmet kalitesi bu kadar düşük bir firma ile çalışmak zorunda kaldığım için gerçekten çok pişmanım.

Tüm bu yaşananların ivedilikle incelenmesini, www.favacamp.com alan adımın ödemesi yapılmış olan yenileme işleminin acilen tamamlanmasını ve Kobilene paneline erişim sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama ve geri dönüş yapılmasını istiyorum. Müşteri numaram: 70842.

27 Mart 15:51 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Mart 16:04

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Özgür
Özgür
27 Mart 16:08

Herhangi bir numaradan gelen cevapsız aramam bulunmuyor. Aramanızı bekliyorum.

28 Mart 15:00

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Mart 15:53

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Yanlış Faturalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti İle Karşı Karşıya

Faruk
25 Mart 2025 13:04291

İtiraz ettiğim fatura işlem için son ödeme tarihi yarın, 26.03.2025. Fakat fatura itirazımın düzeltilmesini de engelliyo...

1

Otomatik Ödeme Talimatı İşlemiyor, Gecikme Faizi Ve İletişim Kesintisi Yaşıyorum

Murat
13 Ağustos 2025 20:15697

Vodafone’a ait üç farklı faturalı hattımda otomatik ödeme talimatı olmasına rağmen, faturalarım Yapı Kredi Bankası’na gö...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Ev İnterneti Pişmanlıktır

Vodafone Net Evİnterneti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Tarafıma Yansıtılan Ücretin İptali

Vodafone Net TarafımaYansıtılan Ücretin İptali

Profil fotoğrafı
Kamber
Vodafone Net Evde İnternet Çok Donuyor!

Vodafone Net Evdeİnternet Çok Donuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Ev İnterneti Arızası!

Vodafone Net Evİnterneti Arızası!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vodafone Net İnternet Kesintisi

Vodafone Net İnternetKesintisi

Profil fotoğrafı
Harun
Vodafone Net İnternet Donuyor!

Vodafone Net İnternetDonuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri