Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen Alan Adı Yenilemesi İşlenmedi Ve Panel Girişi Engellendi

117

Yıllardır Vodafone Kobilene üzerinden alan adı satın alıyor ve yenileme işlemlerimi gerçekleştiriyorum. 11.03.2026 tarihinde www.favacamp.com alan adım için kesilen faturayı ödememe rağmen, işlemim hâlâ işleme alınmadı ve alan adımı yenileyebilmek için Vodafone Kobilene paneline giriş yapamıyorum.

Defalarca e‑posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden de ilgili birime ulaşmaya çalıştığımda kimseye ulaşamıyor, sorunumu iletemiyorum. İletişim becerisi bu kadar zayıf, hizmet kalitesi bu kadar düşük bir firma ile çalışmak zorunda kaldığım için gerçekten çok pişmanım.

Tüm bu yaşananların ivedilikle incelenmesini, www.favacamp.com alan adımın ödemesi yapılmış olan yenileme işleminin acilen tamamlanmasını ve Kobilene paneline erişim sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama ve geri dönüş yapılmasını istiyorum. Müşteri numaram: 70842.

27 Mart 15:51 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Mart 16:04

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Özgür
27 Mart 16:08

Herhangi bir numaradan gelen cevapsız aramam bulunmuyor. Aramanızı bekliyorum.

28 Mart 15:00

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Mart 15:53

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Mobil İmza Başvurusu Geri Dönüş Almıyor, Aktif Edilmesi Gerekiyor

556

"Teşekkürler"

Vodafone Yanlış Faturalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti İle Karşı Karşıya

25 Mart 2025 13:04291

İtiraz ettiğim fatura işlem için son ödeme tarihi yarın, 26.03.2025. Fakat fatura itirazımın düzeltilmesini de engelliyo...

Otomatik Ödeme Talimatı İşlemiyor, Gecikme Faizi Ve İletişim Kesintisi Yaşıyorum

13 Ağustos 2025 20:15697

Vodafone’a ait üç farklı faturalı hattımda otomatik ödeme talimatı olmasına rağmen, faturalarım Yapı Kredi Bankası’na gö...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Haksız Para Talep Etmeleri

Vodafone NetHaksız Para Talep Etmeleri

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Net 2 Gündür İnternet Kullanılmıyor, Çağrıları Sonlandırıyor!

Vodafone Net 2Gündür İnternet Kullanılmıyor, Çağrıları Sonlandırıyor!

Profil fotoğrafı
Şeyma
Vodafone Net Ev İnterneti Modem Arızası

Vodafone Net Evİnterneti Modem Arızası

Profil fotoğrafı
Tolga
Vodafone Net Bağlantı Sorunu, Hizmet Alamamak

Vodafone NetBağlantı Sorunu, Hizmet Alamamak

Profil fotoğrafı
Özgür
Vodafone İzinsiz İnternet Kullanımı

Vodafone İzinsizİnternet Kullanımı

Profil fotoğrafı
Ümit

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri