to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025 tarihinden bu yana Muğla Fethiye’deki evimde Vodafone ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Apartmanımıza fiber altyapı geldiği için Vodafone’u defalarca arayarak fiber altyapıya geçiş talebinde bulundum. 25.10.2025 ile 26.10.2025 tarihleri arasında en az 30 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve sürekli olarak çözümsüzlükle karşılaştım.
Bu süreçte internetim tamamen kesildi ve mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir kayıt veya başvuru numarası verilmedi, müşteri hizmetlerinden de net bir geri dönüş alamadım. Fiber altyapıya geçişimin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde mevcut tüm hatlarımı ve ev internetimi başka bir operatöre taşıyacağımı belirtmek isterim.
3 yılı aşkın süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum. 20.10.2025 tarihinde Vodafone fiber internete geçiş yaptım ve yeni modem kuruldu. Ancak 22.10.2025 tarihinde internet bağlantım kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel bir arıza olduğu, sorun giderildiğinde tarafıma bilgi verileceği ...
15 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Patlangıç Mahallesi 346 Sokak Doğanaylar Apartmanı No: 3A Daire 7 Fethiye/Muğla adresimde Vodafone Net ev internetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde altyapı arızası olduğu ve sürecin güncellendiği belirtildi. Ar...
16 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında, 2 iş günü içerisinde teknik ekibin kurulum ve sözleşme için beni arayacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre içinde hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bunun üzerine başvurunun iptali için müşteri hiz...
23.09.2025 tarihinden bu yana Vodafone Evde ADSL internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bir haftadır evde internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini her aradığımda genel bir arıza olduğu ve kısa sürede çözüleceği söyleniyor, ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve tar...
Yorumlar