Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanmadığım İnternet İçin Fatura Ve İptal Sürecinde Belirsizlik Yaşadım

06 Kasım 21:32
139

Vodafone Net ev interneti aboneliğimi taşındığım yeni adrese taşıtmak istedim ancak altyapı olmadığı için internet hizmeti alamadım. 1 aydır interneti hiç kullanamıyorum ve bu süre zarfında 467 TL fatura ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce cayma bedeli olmadan iptal edilebileceği söylendi, fakat daha sonra cayma bedeli çıkabileceği belirtildi. 0010549623 numaralı aboneliğim için iptal işlemi başlattım.

Kullanmadığım ayın ücretinin iadesini, aboneliğimin ücretsiz olarak iptal edilmesini ve cayma bedeli alınmamasını talep ediyorum.

kullanmadigim-internet-icin-fatura-ve-iptal-surecinde-belirsizlik-yasadim-2.jpg
kullanmadigim-internet-icin-fatura-ve-iptal-surecinde-belirsizlik-yasadim-1.jpg
06 Kasım 22:08 (Şikayetten 36 dakika sonra)
07 Kasım 18:18
07 Kasım 21:50

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Ve İptal Engeli

10 Eylül 23:47
246
kullanilmayan-internet-icin-fatura-ve-iptal-engeli-1.jpg
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

08 Ekim 2023 15:59
393
1
Mihriban sonuçtan hiç memnun değil

30 Ekim 2023 20:21
50

25 Mayıs 10:29
140
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

16 Eylül 2024 09:53
300
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri