to read complaints and reviews, or file yours.Pendik'te Vodafone Evde İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek
Vodafone Evde 50 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. İstanbul Pendik’te ikamet ediyorum ve bugün saat 15:00’ten beri internet bağlantım tamamen kesildi. Modemi sıfırladım, tüm kabloları kontrol ettim ve modem üzerinde yanması gereken internet ışığı dışında diğer tüm ışıklar yanıyor. Faturamda herhangi bir gecikme yok ve aboneliğimle ilgili bir sorun yaşanmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel bir sıkıntı olmadığı söylendi, ancak Şikayetvar’da aynı şehirde bugün birçok kişinin benzer sorun yaşadığını gördüm. Yeni taşındım ve yaklaşık 1 aydır kullanıyorum, bu süre zarfında ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum. Görüşmemde teknik desteğin 48 saat içinde geleceği belirtildi, abonelik numaram: 0018378870.
İnternet hizmetimin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
