Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pendik'te 5 Gündür Devam Eden Vodafone Net İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
30 Ekim 2025 11:49
165

Yaklaşık 5 gündür İstanbul Pendik’teki evimde Vodafone Net ADSL internet hizmetim tamamen kesik. Müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıt sistemi bölgede arıza olduğunu belirtiyor, ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve arızanın ne zaman giderileceğiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.

Bu süreçte faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve herhangi bir borcum bulunmuyor. 5 gündür sürekli olarak internet hizmetinden yararlanamıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini, internet hizmetimin bir an önce tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek isterim.

30 Ekim 2025 12:26 (Şikayetten 36 dakika sonra)
01 Kasım 2025 10:22
01 Kasım 2025 16:27

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mahalle Genelinde İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
20 Ekim 2025 19:56
261
4
İbrahim sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
15 Nisan 2025 18:48
267
"Sayın Vodafone Net Yetkilileri, Yaklaşık 5 gündür devam eden internet bağlantı sorunumun çözülmesi için gösterdiğiniz çaba ve hızlı çözüm için teşekkür ederim. Sorunumun giderilmesiyle günlük işlerime ve iletişimime sorunsuz bir şekilde devam edebiliyorum. Müşteri hizmetlerinizin ilgisi ve konuya gösterdiğiniz hassasiyet için ayrıca teşekkür ederim. Umarım ileride de aynı özen ve hızda hizmet almaya devam ederim."

5 Gündür Kesik Olan Vodafone ADSL Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

profile
03 Kasım 2025 19:37
124
5-gundur-kesik-olan-vodafone-adsl-nedeniyle-magduriyet-ve-cozum-talebi-1.pdf
1
Ayda sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Haziran 2025 22:11
4
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri