Vodafone Net Modem sabit internet

12 Aralık’ta Vodafone Net sabit internet aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak iptal işleminden sonra modem iadesiyle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ne modemi nereye, nasıl teslim edeceğim, ne kadar sürem olduğu ya da iade etmezsem herhangi bir ücret yansıyıp yansımayacağı konusunda herhang...

2025 Eylül ayı başında Vodafone Net’ten TurkNet’e sabit internet geçişi yaptım. Geçiş sürecinde TurkNet müşteri hizmetleri, altyapının Türk Telekom’a ait olduğunu ve nakil değil geçiş işlemi olduğu için modemin devredileceğini, herhangi bir ek ödeme çıkmayacağını belirtti. Ancak TurkNet geçişim tama...

Vodafone Net’ten Fiber 100 internet hizmeti almak için 2023 yılında Amasya Taşova’daki G***** İletişim bayisine başvurdum. Sözleşme sırasında bana modem teslim edildi ve açıkça, "Taahhüt süresi bittikten sonra modem sizde kalacak, sonlandırma olursa ücret çıkar" şeklinde bilgi verildi. Buna güvenere...

Vodafone Net müşterisiyim ama böyle kötü bir internet daha görmedim. Sürekli bağlantı kopuyor, sinyal düşüyor, biz aramaktan bıktık. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ya internet yok deniyor ya da tamamen gidip duruyor. Şimdi de bölgesel olarak sorun var diyorlar. İzleyeceğimiz dizi, film için bile ...

Vodafone Net iş ortağım internet aboneliğimizde sürekli internet hız düşüşü ve sabit ip değişim sorunu yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda modem kapat aç yaparak internet hızımız 100 Mbps geri çıkıyor ama bu sefer de Sabit ip adresimiz değişiyor. Sabit ip adresimizi düzeltmek için yeniden a...

Vodafone internet bağlantı ücreti ve 12 ay taksitli modem ücreti alıyor. Bana sabit 472 lira faturanız ve bağlama ücretsiz dediler. Her seferinde müşteri hizmetleri sesiniz gelmiyor deyip yüzüme kapatıyor. Özellikle faturamda artış olacak mı dediğimde olmaz dediler. Sabit 472 lira denildi

Vodafone'dan ev interneti için aldığım hizmet sürecinde yaşadığım sorunlar, müşteri memnuniyetine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Detaylar aşağıda yer almaktadır: Sürecin Kronolojisi: 26 Ekim 2024: Vodafone müşteri hizmetleriyle TÜRKSAT altyapılı, 50 Mbps hızında, ilk iki ay 206 TL, sonraki 10 ...

İstanbul'daki Vodafone olarak kullandığım sabit internetimi Alanya'ya taşımak istedim. Ancak taşıyacağım. Esnada alt yapıyı kuracak olan arkadaşlar "tüm internet servisleri bizim alt yapımızı kullanıyor. Vs." şeklinde beni Turkcell e yönlendirmeye çalıştı. İlk bağlanacağı esnada alt yapının adresime...

Yaklaşık bir haftadır ISS, IP adresimi değiştirmiyor. Statik IP kullanmadığım halde IP adresim hep sabit kalıyor; normalde modemi kapatıp açtığımda değişiyordu. Müşteri temsilcisini aradım, ekip yönlendirdiler. Ekip kontrol etti ve bir sorun olmadığını, sistemden değişiklik yapmaları gerektiğini söy...

Vodafone üzerinden dükkanıma sabit internet başvurusu yaptım, 1 ay oldu hala kurulum yapılmadı. Randevu oluşturuyoruz ancak kurulum ekipleri randevuda gelmiyor. İletişime geçiyoruz, telefonu açmıyorlar. 89 müşteri temsilcisiyle görüştüm, hiçbiri yardımcı olmuyor. 24 kez e-posta gönderdim, dönüş yapı...

Vodafone adlı şirkete ulaşmak oldukça güç; Cumhurbaşkanı'na ulaşmak daha kolay olabilir. Ev internet hizmetini iptal ettirmek için zar zor iptal servisine ulaşabildim. Kesinlikle ev interneti bağlatmayın, hizmet kalitesi inanılmaz derecede kötü. Tek amaçları para alıp mağdur etmek gibi görünüyor. Sa...

Yaklaşık 3-4 yıllık Vodafone ev internet kullanıcısıyım. İlk başta paketim 16 Mbps idi. Tamamen kusursuz bir hizmet, sıfır kesintiyle verilen paketin 15.5-16 Mbps aralığını kullanıyordum. Bu yüzden memnun kalarak paketimi yükselttim ancak keşke yükseltmeseydim. Şu anki paketim 100 Mbps; fakat aktif ...

Vodafone'dan kurumsal sabit internet kampanyası dahilinde iş yerime internet aldım. Bana 16 Mbps hız, 24 ay taahhüt ve ücretsiz modem ilk altı ay 119 TL, geri kalan 18 ay ise 169 TL olarak anlaştık. İnternet bağlandı ancak hız, söz verilenin aksine 6, 7, 8, 10 Mbps ile bağlanıyor, bazen hiç çalışmıy...

Bugün 10/9/2023 kız arkadaşımla Edirne'de çilingir çarşıda bulunan Vodafone bayine gittik ve ev internet modem için bilgi almak istedik ama orada bulunan kız çalışan hiç istifini bozmadan oturarak ve saçlarını oynayarak bizi anlamadan sorduğumuz soruyu dinlemeden başından defetmeye çalışması ve kaba...

Vodafone Net den 7 yıldır hizmet almaktayım. Paket değişikliği yapıp 16mbps den 50mbps ye geçme talebinde bulundum. 01.08.2023 günü talepte bulundum ve 48 saat içerisinde yeni pakete geçeceğim söylendi. Ancak o tarihten beri mevcut internetim de gitti. Yeni VDSL özellikli modem göndereceklerini ve o...

Bir aydır internetimde kopmalar yaşıyorum. Gün içinde internetim sürekli gidip geliyor. Bu sorun modem ismini değiştirmemle başladı, müşteri hizmetleriyle birlikte hallettik diye düşündük ancak sonuç hiç öyle olmadı. Bu zaman kadar internet ışığı sabit yanarken son bir buçuk aydır sürekli yanıp sönü...

Vodafone sabit internet kullanımım yaklaşık 11 aydır sürekli koparak devam etmekte ve ne kadar müşteri hizmetleri ile iletişime geçsem de sürekli modeme suç bulunmaktadır. Taraflarınca 3 farklı model ve 5 farklı modem değişimi yapılması sonucunda yine aynı sorunum devam etmektedir. Vodafone net şirk...

Firmamız için 28.12.2022 tarihinde Vodafone sabit internet için sözleşme imzaladık. Defalarca eksik evrak var diye mesaj atıldı fakat sözleşme için gelen bayi kanalıyla evraklar defalarca iletildi. 11.04.2023 itibariyle internetimiz kapatıldı ve modemi iade almayıp modem ücretini bize yansıtıyorlar....

Yaklaşık 6-7 aydır Vodafone Net kullanmaktayım, ilk başlarda çok memnun olmama karşın şu an gerçekten hiç ama hiç memnun değilim. İnternet hızım sabit değerlerde, olması gereken yerlerde seyretmesine karşın pingim ciddi şekilde yüksek. Oyunlara bağlanmada, serverlara erişmekte oldukça güçlük çekiyor...