to read complaints and reviews, or file yours.Marmaris’te Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Bağlantı Kopması
Muğla ili Marmaris ilçesi Turunç Mahallesi 49. Sokak No:13 adresindeki Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir aydır sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. Hem evde interneti normal kullanırken hem de güvenlik kameralarımın çalışması sırasında bağlantı sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum.
Yaşadığım bu sorunlar üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde bir sorun görünmediği, her şeyin normal olduğu söylendi ancak sorunlarım aynı şekilde devam ediyor. Özellikle güvenlik kameralarımın internete bağlı olması gerektiği için bu kesintiler benim için ciddi bir problem oluşturuyor.
Vodafone’dan, saha ekibinin adresime gelerek bağlantıyı yerinde kontrol etmesini ve hız düşüklüğü ile kopma sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyacınız olan pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
