Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34083211

Kurulumdan Beri Süren Zayıf Wi-Fi Ve Destek Eksikliği

profile
Furkan
Vodafone Net
29 Ekim 2025 17:04
495

Vodafone Net fiber internet hizmeti için Giresun merkezde kurulum yapıldıktan sonra, bugün itibarıyla Wi-Fi asistan cihazı sürekli pasif durumda ve evin diğer odalarında Wi-Fi çekmiyor. Hizmeti kullanmaya başladığım ilk günden beri bu sorunla karşılaşıyorum ve bağlantı kalitesi oldukça düşük.

Abone numaram: 0018932280. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hizmetin karşılığında her ay düzenli ödeme yapıyorum ancak aldığım hizmetten memnun değilim.

Sorunun çözülmesi için teknik destek ekibinin adresime yönlendirilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

31 Ekim 2025 11:10

Vodafone Net Fiber 100 internet paketini Giresun’daki 3+1 evimde kullanıyorum. Modemim ZTE zxhn 1601p marka ve oturma odasında kurulu. Ancak internet bağlantısı ilk günden beri evin tamamına yeterli şekilde ulaşmıyor. Özellikle diğer odalarda Wi-Fi sinyali çok zayıf kalıyor ve zaman zaman hız düşüşü, kopma gibi sorunlar yaşıyorum.

Şu ana kadar kendi başıma herhangi bir çözüm denemedim ve Vodafone Net müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Evin büyüklüğü ve modem konumu göz önüne alındığında, bağlantı kalitesinin bu kadar düşük olmasını kabul edemiyorum.

Vodafone Net’ten teknik servis yönlendirilerek sorunun yerinde incelenmesini ve gerekli çözümün sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Vodafone Net üyeliğimi iptal etmek istiyorum.

Vodafone Net Logo
Vodafone Net
29 Ekim 2025 17:56 (Şikayetten 51 dakika sonra)
Vodafone Net Logo
Vodafone Net
01 Kasım 2025 15:11
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

WiFi Asistanı Özelliği Aktif Olmuyor Hızlı Çözüm Bekliyorum

profile
Ali
Vodafone Net
29 Ekim 2025 16:15
1.116

Vodafone Evde İnternet aboneliğim kapsamında dün Salihli Yörük Mahallesi’indeki adresimde kurulum yapıldı. Kurulumdan bu yana modemim (Nokia marka) üzerinde yer alan Wi-Fi asistanı özelliği pasif durumda ve aktif hale getiremiyorum. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun yok, yalnızca Wi-Fi asistan...

wifi-asistani-ozelligi-aktif-olmuyor-hizli-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net Wi-Fi Asistanı Özelliği Aktif Olmuyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

profile
Ramazan
Vodafone Net
24 Ekim 2025 12:59
1.817

Vodafone Net’ten evde internet aboneliği aldım ve paket kapsamında Wi-Fi Asistanı özelliğinin dahil olduğu tarafıma bildirildi. Ancak 1 haftadır Yanımda uygulaması üzerinden bu özelliği kullanamıyorum; Wi-Fi Asistanı sürekli pasif olarak gözükmekte. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Wi-Fi Asistanı Sürekli Pasif Ve Sorun Çözülmüyor

profile
Firas
Vodafone Net
14 Ekim 2025 16:33
2.096

Vodafone Net evde internet hizmetini yaklaşık 10 gündür kullanıyorum. Modem ve ağ kurulumu yapıldığı ilk günden bu yana, Vodafone Yanımda uygulamasındaki Wi-Fi Asistanı sürekli pasif görünüyor ve hiçbir şekilde aktif olmuyor. Bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için Vodafone müşte...

wi-fi-asistani-surekli-pasif-ve-sorun-cozulmuyor-2.jpg
wi-fi-asistani-surekli-pasif-ve-sorun-cozulmuyor-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Vodafone Net Fiber İnternet Vodafone Net abone numarası Vodafone Net kurulum Vodafone Net teknik destek
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri