to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Ve Sürekli Aramalar Konusunda Vodafone'dan Destek Bekliyorum
Vodafone ev interneti başvurusu için 0850 li bir numaradan arandım ve Vodafone un resmi numarası olduğu teyit ettikten sonra başvurumu gerçekleştirdim. Ancak başvurumdan sonra Vodafone’a ait olduğu görünen farklı numaralardan sürekli olarak ev internetiyle ilgili aramalar almaya başladım. Ayrıca bu süreçte Facebook hesabıma üst üste erişim sağlanmaya çalışıldığına dair bildirimler aldım. Kişisel bilgilerimin çalınmasından Vodafone’un sorumlu olduğunu düşünüyorum.
Bu durum günde çoğu kez tekrar ediyor ve güvenliğim konusunda endişe duyuyorum. +90 (850) 214 80 00 numaralı Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ekibi yönlendireceklerini belirttiler, fakat sorunum halen devam ediyor. Vodafone müşteri hizmetleri dışında kimseyle kişisel bilgi paylaşmadım.
Vodafone’dan beklentim; kişisel bilgilerimin güvenliğinin sağlanması, bu tür aramaların durdurulması, resmi bir açıklama yapılması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
