to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Hediyesi Olan Hepsiburada Kodu Çalışmıyor, Sorunum Çözülmedi
Vodafone ev interneti hizmetimi kapatmayarak, hizmeti dondurma kampanyasından faydalandım ve bu kapsamda Hepsiburada hediye kodu verildi. Ancak, kodu son 4 gündür Hepsiburada üzerinde tüm kategorilerde ve farklı ürünlerde denememe rağmen “Kod bu ürünlerde geçersizdir” hatası alıyorum.
Hem Vodafone hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, böyle bir hata olmaması gerektiği söylendi fakat sorunum hala çözülmedi. Kampanya kapsamında herhangi bir ek ödeme yapmadım.
Sorunumun hızlıca çözülmesini, ya yeni bir kod verilmesini ya da mevcut kodun çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hala çözemediniz sorunu müşteri hizmetleri bağlanıyor sonra birbirine aktarıp duruyorlar hiçbir çözüm sunamadınız ne siz ne de Hepsiburada
