to read complaints and reviews, or file yours.İzin Olmadan Tekrarlanan Çağrılar Ve Kişisel Verilerin Kullanılması
Ev interneti kampanyalarını incelemek için Vodafone’un internet sitesine girdim. Sadece İzmir Menemen’deki adresimi ve iletişim bilgilerimi girerek kampanyalara baktım ve herhangi bir başvuru yapmadım, sadece bilgi amaçlı inceleme yaptım.
Buna rağmen dünden beri “başvurunuz yarım kalmış” denilerek defalarca aranmaya başladım. İlk arama dün saat 20:28’de yapıldı. Bugün ise 09:49 ile 12:12 arasında 6 kere, 12:48’de bir kere, 15:18’de ise 2 kere olmak üzere kısa süreler içinde çok sayıda arandım. Aramalar 0850 542 95 49 numarası üzerinden yapılıyor. Telefonu açmıyorum, buna rağmen aynı gün içinde bu kadar ısrarla aranmak artık taciz boyutuna geldi.
Sadece kampanyalara bakmış olmama rağmen bu kadar yoğun ve ısrarlı şekilde aranmak istemiyorum. Açık rızam olmadan sürekli aranmak istemediğimi ve tarafıma yapılan bu aramaların durdurulmasını, kişisel verilerimin kampanya araması amacıyla kullanılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayetimde bana yardımcı olabileceğiniz bir durum yok çünkü şikayetim başvuru yapmamış olduğum halde günde 20 kere aramanız. Hala aramaya devam ediyorsunuz inatla açmıyorum, açmayacağım. Aramayın artık beni gerçekten tadı kaçmaya başladı.
