Vodafone Net IPTV Yayını Çalışmıyor Ve Oyunlarda Yüksek Ping

Emre · 2026-03-17T01:40:11+03:00

Vodafone Net ev fiber 100 aboneliğim ile ilgili yaşadığım bağlantı sorununu belirtmek istiyorum. Evde uydu alıcım olmadığından televizyonu IPTV üzerinden izliyordum ve yaklaşık iki ay boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Ancak 10.03.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 6–7 gündür IPTV üzerinden yayın izleyemiyor, çevrim içi oyunlarda da sürekli yüksek ping ve kopma sorunları yaşıyorum. Güvenli internet seçeneğim kapalı olmasına rağmen bağlantım, sanki filtrelemeye takılıyormuş gibi davranıyor ve 100 Mbps hızındaki internetimi verimli şekilde kullanamıyorum. Rize Ardeşen’deki adresimde kullandığım bu hat için müşteri numaram 0018986287’dir. Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradığımda bağlantıda herhangi bir sorun görünmediğini, modemle ilgili bazı güncellemeler yapıldığını söylediler. Ancak bu görüşmeden sonra da problem devam etti, IPTV’ye erişemiyor, oyunlarda yüksek ping ve kopmalar yaşamaya devam ediyorum. Sözleşmem gereği almayı taahhüt ettiğim hizmeti alamadığım için, hattım üzerindeki olası filtreleme veya yönlendirme sorunlarının detaylı şekilde incelenerek IPTV ve oyunlarda yaşadığım ping ve kopma problemlerinin kalıcı olarak giderilmesini, internet hızımın ve bağlantı kalitemin taahhüt edildiği şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Vodafone Net Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sağlanamayan Müşteri Hizmetleri

Cihat

Vodafone Net

300

Yaklaşık bir yıldır Vodafone Net 100 Mbps internet kullanıyorum; ancak son iki aydır ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı var gibi görünüyor, fakat hiçbir işlem yapamıyorum, sayfalar açılmıyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu durum günün her saatinde sürekli devam ediyo...

vodafone-net-surekli-internet-kesintisi-ve-cozum-saglanamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg

Vodafone Net Fiber'de Hız Düşüklüğü Ve Sık Bağlantı Kopması

Yaşar

Vodafone Net

Vodafone Net evde fiber 100 paketini Samsun Bafra’daki adresimde kullanıyorum. Üyeliğimin ilk 4 ayında hiçbir sorun yaşamazken, 1 Ocak’tan itibaren hız düşüklüğü, videolarda donma ve sık sık bağlantı kopması sorunları yaşamaya başladım. Özellikle kopmalar yüzünden çoğu zaman mobil internete bağlanma...

Her Akşam Tekrarlayan Bağlantı Sorunu: Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Bülent

Vodafone Net

140

Vodafone ev internetimde yaklaşık 1 haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Fiber 100 paketini kullanmama rağmen akşam saatlerinde Wi-Fi açık ve bağlı görünmesine karşın bağlantım bir anda düşüyor, cihazlar internete bağlı görünse de fiilen internete erişemiyorum. Bu durum her akşam tekrar ediyor...

Saatlerce Süren İnternet Kesintisi Ve Ulaşılamayan Müşteri Desteği

Furkan

Vodafone Net

162

Vodafone Net üzerinden kullandığım Evde Fiber 100 paketimle ilgili olarak 04.03.2026 tarihinde saat 02:00 civarında başlayan ve hâlâ devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Saatlerdir ev internetim tamamen yok ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu problemden önce de sık sık hız düşmes...

İzin Dışı Tarife Değişikliği Sonrası İnternet Hızı Düşüşü Ve Donma

Ali

Vodafone Net

408

Vodafone Net üzerinden 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 04 Şubat 2026 tarihinde +90 216 227 11 60 numaralı telefondan arandım ve paketimin 100 Mbps’ye yükseltilmesi teklif edildi ancak mevcut paketimde o güne kadar herhangi bir sorun yaşamadığım için bu teklifi kabul etmedim. Aynı gün, inter...