to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 04 Şubat 2026 tarihinde +90 216 227 11 60 numaralı telefondan arandım ve paketimin 100 Mbps’ye yükseltilmesi teklif edildi ancak mevcut paketimde o güne kadar herhangi bir sorun yaşamadığım için bu teklifi kabul etmedim. Aynı gün, internet üzerinden iptv ve video izlerken sürekli donma sorunu yaşamaya başladım.
Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım. Vodafone Net tarafından bilgim dışında iki defa tarife değişikliği yapılmıştı. Ancak firma ile görüşerek bu değişiklikleri düzelttirmiştim. Bu işlemlerden sonra da donma problemleri başlamış, oluşturduğum şikayet ve talepler sonucunda firma yetkilileriyle tekrar görüşerek sorunu çözebilmiştim. Şimdi ise tarife değişikliği için telefon ile arandım, kabul etmedim ve yine donma/hız problemi yaşıyorum.
Vodafone Net ile yaptığım 50 Mbps fiber paket kapsamında taahhüt edilen hızda ve kesintisiz şekilde internet hizmeti almak istiyorum. Hattımda onayım dışında herhangi bir tarife ya da ayar değişikliği yapılıp yapılmadığının detaylı şekilde incelenmesini, bağlantımın önceki stabil haline getirilmesini ve iptv/video izlerken yaşadığım donma ile hız düşüklüğü sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
2026 yılına gelmiş olmasına rağmen yaklaşık dört yıldır Vodafone ev interneti ve mobil hattımda hız ve donma sorunları yaşamaya devam ediyorum. Ev internetimde 50 Mbps paket kullanmama rağmen ne evde ne de mobilde internet hızım vaat edilen seviyeye yaklaşmıyor; aksine ücretler arttıkça hızın daha d...
Vodafone üzerinden kullanmakta olduğum ev internetimde yaklaşık 1 aydır sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim ya hiç çekmiyor ya da sağlıklı bir şekilde kullanamayacağım kadar kopmalar ve hız düşüşleri oluyor. Her ay düzenli olarak ödediğim internet hizmetinden neredeyse hiç faydalana...
Vodafone evde internet aboneliğimde 100 Mbps hız paketi kullanmama rağmen yaklaşık 4–5 aydır ciddi hız düşüşü yaşıyorum. İnternet hızım sözleşmedeki seviyenin oldukça altında ve bu durum gün içinde sürekli devam ediyor. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ha...
Yorumlar