to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında, İzmir Karabağlar’daki adresimde aylardır internet bağlantımda sürekli k...opmalar yaşamaktayım. Aboneliğime ait Vodafone Net abone numaram 0018809989’dur. Yaklaşık 3–4 aydır düzenli ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum, son 1 haftadır ise nere
Vodafone ev interneti fiber hattım için 15 Ağustos’ta bir arıza kaydı açtırdım, aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ sorun... çözülmedi. İnternetim tamamen yok, IP alamadığım için hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Tarafıma bildirilen çözüm süresinin 48 ile 72 saat arası olacağı söylenmesine rağmen bu
Vodafone evde 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum. 14 Ocak 2026 tarihinde hattımı statik IP’ye geçirmek için işlem yap...ıldı ve o günden beri evimde internet bağlantım yok. Basit bir statik IP değişikliği sonrası bağlantım tamamen kesildi, sık sık kopmalar oluyor ve hizmeti hiç verimli kullanamıyoru
"Teşekkürler"
Vodafone Fiber Fırsat Kampanyası kapsamında Vodafone Evde İnternet kullanıc...ısıyım. Ağımda bağlı bir cihaza dışarıdan erişim sağlamak için temel seviye
Vodafone Net’ten İstanbul Sancaktepe Eyüpsultan Mahallesi’indeki adresime 27 Aralık’ta ev fiber 1000 paketini bağlattım.... Ancak bağlantı kurulduğundan beri interneti bir gün bile düzgün kullanamadım. Modemde internet bağlı gözükmesine rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hizmet numaram 001
Vodafone sabit internet hattımda uzun süredir kullandığım statik IP hizmetim, İstanbul Avcılar’daki ev adresimde yapılan... altyapı çalışmasından sonra 21 Aralık 2025 tarihinde değiştirilmiş ve yeni bir statik IP numarası atanmıştır. Bu değişiklikten sonra ticaret odası, işlemlerimi sürdürebilmem için
Vodafone ev interneti aboneliğim için 9 Aralık’tan beri yaşadığım bağlantı sorunu bir türlü çözülemedi. 11 Aralık’ta ilk... arıza kaydı açıldı, o günden beri internet tamamen yok, IP alamıyoruz ve bağlantıyı hiç kullanamıyoruz. Buna rağmen 12 gündür ne eve gelen bir ekip oldu ne de geri dönüş yapan bir
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps’lik internet hizmetinde yaklaşık 20 gün–1 aydır ciddi hız dalgalanmaları yaşıyor...um. Önceleri özellikle akşam 21.00’den sonra yaşadığım sorun artık gün içinde de devam ediyor, gündüz saatlerinde bile hızım 200 Kbps seviyelerine kadar düşüyor ve videolar sürekli
Vodafone evde fiber internet aboneliğimde statik IP tanımlaması yapıldıktan sonra internet erişimim tamamen kesildi. Sta...tik IP işlemi sonrasında internetim aktif edilmediği için 24 saattir hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Abone numaram 0017815267’dir. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ara
Vodafone Net ev interneti nakil hizmeti kapsamında ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 23 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sancak...tepe adresine nakil başvurusunda bulundum. Ancak yasal süre olan 7-10 iş günü çoktan geçmesine rağmen, 26 Ekim’den bu yana internetsizim ve halen nakil işlemi tamamlanmadı. Kayıt
Vodafone Net evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantım sürekli kopuyor ve her seferin...de müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Sorunun IP alma probleminden kaynaklandığı belirtiliyor ve her defasında ekiplere bilgi verildiği söyleniyor, ancak günlerdir herh
"Bağlantı sorunum çözülemese de cayma bedelsiz iptal için teşekkürler. Fakat bir haftadır aksayan işlerimin telafisi maalesef olmayacak."
21 Ekim akşamı itibarıyla Vodafone Net fiber internet bağlantım tamamen kes...ildi. 22 Ekim’de arıza kaydı oluşturdum ve en geç 48 saat içinde tarafıma d
"Vodafone müşteri hizmetlerinden T** Hanım iptal işlemleri gerçekleştirdi. Kendisine teşekkür ediyorum."
9 Ekim Perşembe günü İstanbul Üsküdar’daki adresimde Vodafone evde internet... bağlantım yapıldı. İşim gereği aynı gün statik IP tanımlanmasını talep ett
09.10.2025 tarihinde Bursa/Nilüfer adresinde Vodafone Fiber ev interneti bağlatmak için başvuru yaptım. Bağlantıyı yapan... görevli, modemin IP adresi almadığını ve arıza birimine durumu bildirdiğini, arızanın gün içinde çözüleceğini belirtti. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen ne arıza giderildi ne d
"Çözüm için teşekkürler"
26 Ağustos tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için başvuru yaptım. 27 Ağ...ustos’ta ekipler geldi, ancak boşta yer olmadığını ve pazar günü tekrar gel
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini Karabük Merkez’de kullanıyorum. Sürekli olarak modemin interne...t ışığı kırmızı yanıyor ve internet bağlantım kesiliyor. Tekrar bağlanmaya çalıştığımda ise “no wan IP” ve “pppoe Authentication Wrong” hataları alıyorum. Bu sorun defalarca tekrar
21.07.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet limitsiz paket için kurulum talebinde bulundum. 28.07.2025 tarihinde kurulum... yapılmasına rağmen, 28 Temmuz’dan 17 Temmuz 2025 tarihine kadar internet hizmetinden faydalanamadım. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım; her defasında yeni kayıt açıld
Vodafone Net evde internet hizmetim yaklaşık 1 haftadır tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. "IP adr...esi alamıyoruz" şeklinde arıza kaydı açıldı, teknik ekibin geleceği söylendi fakat aradan geçen zamana rağmen kimse gelmedi, hiçbir çözüm sunulmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini
1 yıldır Vodafone faturalı ev interneti kullanıyorum ve 100 Mbps hız için aylık 329 TL ödeme yapmama rağmen, internet hı...zım sürekli olarak 40 Mbps seviyelerinde kalıyor. Bu sorun nedeniyle defalarca çağrı oluşturdum. Ancak Vodafone çağrı merkezi, her seferinde Turkcell’in altyapı ekibini yönlendiriy
"Şikayetin ertesi günü hemen ilgilenilip gereken işlemleri yaptığı için Vodafone Net e teşekkür ederim"
Merhaba Vodafone Net, Ortalama bir ev internet kullanıcısı olarak 08.04.2025 tarihinde başlayan yeni taahhüdümde indirme... ve yükleme verilerimde tutarsızlıklar görüyorum. Örneğin, 08.04.2025 sonrasında indirme verim 83 GB iken yükleme verim 748 GB olmuş, neredeyse 10 katı benim tarafımdan veri yüklen
"Sorunumu çözdüler herhangi bir problemim kalmadı müşteri temsilcisi çok ilgili ve alakalı davrandı çok teşekkür ederim kendisine."
Batı Göz Optik firması olarak büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Optik firması olduğumuz için bize gelen hasta reçetelerine... baktığımız SGK Medula sistemine giriş için zorunlu olan “statik IP” numaramız değişmemesi gerekirken Vodafone kaynaklı bir arıza yüzünden değişiyor ve biz sisteme giriş yaparak ha
İş yerimize mevcut olan statik ip numaramız statik değil, biz farklı, Vodafone'a farklı gözüküyor. 27 Şubat tarihinden b...eri yarımcı olacağı söylendi fakat halen sorun çözülmedi. Uzaktan servere bağlanıp iş yapmamız için zorunlu olan statik ip sorunumuzun en kısa sürede düzelmesini istiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
