Günlerdir Kesik İnternet, Çözüm Yok, Cayma Bedeli Tehdidiyle Mağduriyet

21 Ekim akşamı itibarıyla Vodafone Net fiber internet bağlantım tamamen kesildi. 22 Ekim’de arıza kaydı oluşturdum ve en geç 48 saat içinde tarafıma d...

21 Ekim akşamı itibarıyla Vodafone Net fiber internet bağlantım tamamen kesildi. 22 Ekim’de arıza kaydı oluşturdum ve en geç 48 saat içinde tarafıma d...

9 Ekim Perşembe günü İstanbul Üsküdar’daki adresimde Vodafone evde internet bağlantım yapıldı. İşim gereği aynı gün statik IP tanımlanmasını talep ett...

09.10.2025 tarihinde Bursa/Nilüfer adresinde Vodafone Fiber ev interneti bağlatmak için başvuru yaptım. Bağlantıyı yapan görevli, modemin IP adresi almadığını ve arıza birimine durumu bildirdiğini, arızanın gün içinde çözüleceğini belirtti. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen ne arıza giderildi ne d...

26 Ağustos tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için başvuru yaptım. 27 Ağustos’ta ekipler geldi, ancak boşta yer olmadığını ve pazar günü tekrar gel...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini Karabük Merkez’de kullanıyorum. Sürekli olarak modemin internet ışığı kırmızı yanıyor ve internet bağlantım kesiliyor. Tekrar bağlanmaya çalıştığımda ise “no wan IP” ve “pppoe Authentication Wrong” hataları alıyorum. Bu sorun defalarca tekrar...

21.07.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet limitsiz paket için kurulum talebinde bulundum. 28.07.2025 tarihinde kurulum yapılmasına rağmen, 28 Temmuz’dan 17 Temmuz 2025 tarihine kadar internet hizmetinden faydalanamadım. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım; her defasında yeni kayıt açıld...

Vodafone Net evde internet hizmetim yaklaşık 1 haftadır tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. "IP adresi alamıyoruz" şeklinde arıza kaydı açıldı, teknik ekibin geleceği söylendi fakat aradan geçen zamana rağmen kimse gelmedi, hiçbir çözüm sunulmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini ...

1 yıldır Vodafone faturalı ev interneti kullanıyorum ve 100 Mbps hız için aylık 329 TL ödeme yapmama rağmen, internet hızım sürekli olarak 40 Mbps seviyelerinde kalıyor. Bu sorun nedeniyle defalarca çağrı oluşturdum. Ancak Vodafone çağrı merkezi, her seferinde Turkcell’in altyapı ekibini yönlendiriy...


Merhaba Vodafone Net, Ortalama bir ev internet kullanıcısı olarak 08.04.2025 tarihinde başlayan yeni taahhüdümde indirme ve yükleme verilerimde tutarsızlıklar görüyorum. Örneğin, 08.04.2025 sonrasında indirme verim 83 GB iken yükleme verim 748 GB olmuş, neredeyse 10 katı benim tarafımdan veri yüklen...

Batı Göz Optik firması olarak büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Optik firması olduğumuz için bize gelen hasta reçetelerine baktığımız SGK Medula sistemine giriş için zorunlu olan “statik IP” numaramız değişmemesi gerekirken Vodafone kaynaklı bir arıza yüzünden değişiyor ve biz sisteme giriş yaparak ha...

İş yerimize mevcut olan statik ip numaramız statik değil, biz farklı, Vodafone'a farklı gözüküyor. 27 Şubat tarihinden beri yarımcı olacağı söylendi fakat halen sorun çözülmedi. Uzaktan servere bağlanıp iş yapmamız için zorunlu olan statik ip sorunumuzun en kısa sürede düzelmesini istiyorum.
Vodafone firması yaklaşık bir aydır beni mağdur ediyor. Ben statik IP ile iş yapan biriyim ve kendi kendilerine statik IP'mi değiştirmişler. Günlerdir arıyorum, eski IP numarama güncelleyin diye ama güncellemediler. Güncellemedikleri için mevcut güncel statik IP numarasını e-posta olarak istiyorum. ...

Merhabalar, Vodafone Evde İnternet müşterisiyim. Mevcut yasalar gereği sigorta acentelerinin sistemlere erişim sağlayabilmesi için statik IP kullanması, kullandıkları Statik IP'lerini de bağlı bulundukları ticaret odaları aracılığı ile Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği'ne (TOBB) ibraz ederek kay...

Vodafone Net is ortağı kullanıyorum. Müşteri hizmetleri numarası olan 08502500250 numarayı arıyorum müşteri numaram olan 0006560404 tuşluyorum lakin her seferinde bireysel burası hizmet veremiyoruz yanıtı alıyoruz. En son görüştüğümüzde arkadaş bireysel olan 08502100542 numarasına yönlendirdi. Stati...

Yaklaşık 3 yildir Vodafone Net ev internet kullanıcısıyım. 4 Ekim günü Vodafone'dan aradılar. Superonline firmasından gelip kendileri adına kablo değişimi yapılacağı söylendi. 5 Ekim günü öğleden önce gelip Turkcell kıyafetli kişiler ev internet kablomu değiştirdiler. Yarım saat içerisinde bitirdile...

Merhabalar, Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 5 aydır internetimiz çekmiyor! Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum; ana ekran yüzü değiştirildi, güncelleme yapıldı, IP numarası değiştirildi fakat sorun hala çözülmedi. Sanal ortamda verilebilecek tüm hizmetin verildiği söylendi. Sorun geçici olar...

3 aya yakın süredir, Vodafone Net abonesiyim. Abone numaram: 0018148190 şeklindedir. Ancak abone olduğum günden bu yana neredeyse hiç internet hizmeti alamadım. Zira 26 Kasım 2023 tarihinde İzmir Alsancak’ta meydana gelen sel felaketinden sonra internet hizmeti alamamaktayım. Başka firmaların intern...
Vodafone Net statik ip talebim ısrarla sonuçlanmıyor. 15 dakikada alınacak statik ip numarası taahhüt ettikleri 24 saat süreyi çoktan geçti. 48 saat geçmesine rağmen hala sonuçlanmadı. Lütfen bir an önce işlemi sonuçlandırın. Yoksa Vodafone Net yerine farklı internet hizmet sağlayıcılarına geçmek du...

İki haftadır mobil hattıma statik IP tanımlamaya çalışıyorum. Her seferinde statik IP atandı deniliyor ama IP numaram her seferinde değişiyor. Mahkemeyle çözeceğiz. En son insanların işi gücü var, ya bu kadar ciddiyetsiz olunmaz ki. Acil çözüm bekliyorum, lütfen.

İnternetim kesildi, IP alamıyorum. Aradım, kaydı iki gün sonra oluşturmuşlar. Teknik ekip bugün biz evdeyken güya aramış, ulaşamamış ve sorunu çözmeden kaydı kapatıp gitmiş (sorunu nasıl çözmeden kaydı kapatıyorlar?). Ve sistemde numara benim numaram olarak görünmesine rağmen, eşimin numarasına mesa...
00032***59 numaralı aboneyim. İşyerimde kullandığım internet 10 Haziran'da taahhüt yenilendi. İlginçtir Önce internetim kesildi. 17 Haziran'da internetim geldi. 13 yıldır kullandığım statik IP gitti. Sigorta acentesiyim ve IP değiştiğinden acenteliğim o tarihten beri atıl durumda. Kullanamadığım int...

Vodafone Evde İnternet Aktivasyon Süreci için hiç kimseye ulaşamıyorum. Kurulum yapıldıktan 2 saat sonra internetiniz aktif olacaktır. Müşteri hizmetl...