Statik IP Geçişi Sonrası İnternet Kesintileri Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık üç aydır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve bu süre boyunca Ankara’da, evde ve iş yerinde sürekli olarak internet kesintisi ve kopma sorunları yaşıyorum. Daha önce Turkcell kullanırken böyle bir problem yaşamamıştım. Özellikle sınırsız internet paketine sahip olmama ve aylık yaklaşık...

Vodafone ev internetim için 100 Mbps hızında paket kullanıyorum; ancak yılbaşından beri bağlantıda sürekli sorun yaşıyorum. İnternet sık sık yavaşlıyor, sayfalar geç açılıyor ve kopmalar oluyor. Son bir haftadır ise durum çok daha kötü bir hâle geldi; neredeyse hiçbir siteye düzgün şekilde giremiyor...

Vodafone Defalarca iletmeme ve görüşmeler yapmama rağmen evimdeki çekim sorunu ve internet problemi hala çözülmedi. Müşteri hizmetleri tarafından baz istasyonunda güçlendirme çalışması yapılacağı, tarafıma da dönüş yapılacağı söylenmişti. Hattımı değiştireceğimi belirtmeme rağmen “değiştirmeyin, sor...

Merhaba Kullandığım hatla alakalı şikayette bulunmak istiyorum. Kullandığım hat Vodafone, son üç aydır telefonlarım kesiliyor. İnternet çekmiyor, çekiyor. Gidiyor, geliyor. İşte, evde herhangi bir nokta fark etmeksizin sıkıntı oluyor. Şimdi ödediğim fatura 1000 TL. Verdiğim paraya göre aldığım hizme...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir buçuk aydır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Sınırsız paket kullanmama rağmen internetim neredeyse hiç çekmiyor, hat doğru düzgün kullanılamaz halde. Buna rağmen her ay yaklaşık 1000 TL fatura ödüyorum. Bulunduğum yer fark etmeksizin, dışarıda da evde d...