to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz 7 Gün: Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Vodafone ev internetim 01.04.2026 tarihinden beri hiç çalışmıyor. Yaklaşık 7 gündür tamamen internetsiz durumdayım ve bu süre içinde sorunla ilgili herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi.
İstanbul Zeytinburnu Sümer Mahallesi’indeki adresimde kullandığım ev interneti için aylık 568 TL ödüyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt açıldığını ve ekip yönlendirileceğini söylediler, ancak aradan günler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de sorun çözüldü. Hâlihazırda internet hizmetim tamamen kesik durumda.
Bu hatta ait kayıt numaram 232043012’dir. İnternetimin, daha fazla mağduriyet yaşamamam için en kısa sürede acilen aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri temsilcisi tuba hanıma çok teşekkür ederim
Sorun hala çözülmedi internetim yok Ve faturam 01.04.2026 Durduruldunu söylendi 16.04.2026 Fatura kesim tarihime yansıtılmadı kullanmadım inter ücretini de ödüyorum internetimde yok Nasıl çözülecez sorunu
