to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Sözleşme Feshi İstiyorum
Vodafone üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetimde, 15.01.2026 tarihinden beri hiç internete bağlanamıyoruz. Evimizde cihazlara bağlantı kurulsa bile internet bağlantısı sağlanamıyor; yani internet tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında hizmetten hiç faydalanamadık.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle sayamayacağımız kadar çok kez görüştük. Her aradığımızda en geç 48 saat içinde sorunun giderileceği söylendi; ancak verilen tüm sözlere rağmen hâlâ internetimiz açılmadı ve herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi.
Uzun süredir hiçbir şekilde hizmet alamadığım ve defalarca aramama rağmen sorun çözülmediği için, 0537 880 8857 numaralı hat üzerinden tanımlı ev interneti aboneliğimin hiçbir cayma bedeli talep edilmeden feshedilmesini talep ediyorum.
Sadece cayma bedeli olmadan fesih istiyorum Vodafone gibi vasat bir internet kullanarak daha fazla kafayı yemek ailecek istemiyoruz
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Açıkçası Vodafone markasına teşekkür edecek bir şey yok Şikayetvar'a yazmasak hala mağdur olurduk
