to read complaints and reviews, or file yours.İlk Faturam Gelmeden Hizmet Kısıtlama Ücreti Bildirimiyle Endişelendim
Vodafone Ev İnterneti abone 18913008 numarası yeni abonelik başlattım. Henüz ilk faturam bile gelmemişken, 01.11.2025 tarihinden itibaren faturadan dolayı hizmet kısıtlama/açma ücreti alınacağına dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamak istemiyorum.
Herhangi bir fatura gecikmesi ya da hizmet kısıtlaması yaşamadım, ilk faturamın son ödeme tarihi henüz gelmedi. Buna rağmen tarafıma böyle bir ücretin yansıtılacağı konusunda bilgilendirme yapılması beni endişelendirdi. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Bu ücretin alınmamasını ve tarafıma detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Cep telefon numaram: 5383****91
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
