Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ugur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

HBO Max Kampanya Kodunun Gönderilmemesi Ve Çözüm Beklentisi

profile
23 Nisan 23:04
80
Ugur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”

Vodafone VDSL ev interneti aboneliği alırken 0019039831 numaralı aboneliğime 6 ay hediye hbo Max verileceği söylendi. Abonelik başlangıcından sonra bana bir kod verileceği, bu kodla kampanyadan yararlanacağım açıkça belirtildi ancak aboneliğim başladıktan sonra herhangi bir kod tarafıma iletilmedi.

Yaklaşık 3 aydır bu durum devam ediyor. 542 müşteri hizmetlerini defalarca arayıp kayıt açtırdım, her seferinde “Sizi arayacağız” denildi fakat ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Verilen söz tutulmadığı gibi, açılan kayıtlara dair de hiçbir dönüş alamadım.

Vodafone’un abonelik kurulurken taahhüt ettiği 6 aylık hediye hbo Max kampanyasının aboneliğime eksiksiz ve derhal tanımlanmasını, ayrıca uzun süredir çözülmeyen bu aksaklık nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

24 Nisan 00:46 (Şikayetten 1 saat sonra)
Ugur
Ugur
24 Nisan 16:18

Teşekkür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umit sonuçtan hiç memnun değil

12 Aylık 10 GB İnternet Hediyem Hattıma Tanımlanmadı

profile
03 Şubat 15:42
315

Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Kampanya Fırsatını Kaçırdım

profile
06 Aralık 2025 16:26
778

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri