to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz ay Vodafone’dan fiber ev interneti aboneliği başlattım. Son bir haftadır, yaklaşık 6 Şubat’tan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemde ve yanındaki cihazda sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim ancak bir türlü canlı temsilciye bağlanamadım. Sürekli Tobi üzerinden hazır cevaplarla oyalanıyorum, gerçek bir destek alamıyor ve arıza kaydı bile sağlıklı şekilde oluşturamıyorum. Müşteri numaram/hizmet numaram: 0019001055.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, internet hizmetimin acilen düzeltilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım günlerin faturasından düşülmesini/ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kadar uzun süre internetsiz bırakıldığım ve destek alamadığım bir durumda caymak istesem de cayma bedeli ödemek istemiyorum.
Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 aydır her ay düzenli olmasa da bazı aylarda 4-5 gün boyunca kesintisiz internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorun yaşandığında Voda...
Vodafone ev interneti fiber abonesiyim. 15 Ocak’tan bu yana, yani 6 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece “arıza var, gelecek” denilerek geçiştirildim, ...
23.01.2026 tarihinde saat 01:00 civarında Vodafone Evde Fiber X Mbps ev internetim aniden kesildi. Modemde internet ışığı kırmızı yanarken diğer tüm ışıklar yeşil yanmaya devam etti. Sabah Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, uzaktan destek vermeye çalıştılar ancak sorun giderilemedi. Ardından...
Vodafone Fiber ev internetim 6 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Hem uygulama ü...
Vodafone ev interneti fiber aboneliğimde 14.01.2026 tarihinde saat 00:57 civarında internet bağlantım tamamen gitti. O andan itibaren yaklaşık 2 saattir evde hiç internet yok. Yaşadığım sorun ilk kez de değil, daha önce de 3–4 kez benzer kopma ve çekmeme problemleri yaşadım. Buna rağmen kalıcı bir ...
Yorumlar