O-Bilet Uygulamasında Üyelik Silme İşleminde Token Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmaması

O-bilet mobil uygulamasında dün akşamdan beri üyeliğimi silmeye çalışıyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Uygulama içinde “Üyeliğimi sil” butonuna tıkladığımda her seferinde “token mevcut değildir” şeklinde bir hata alıyorum ve hesap silme işlemi tamamlanmıyor.

Bu konuda O-bilet müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve hesabımı kapattıramadım. Sadece üyeliğimi sonlandırmak istememe rağmen teknik bir hata nedeniyle bu işlemi yapamıyor olmak beni mağdur ediyor.

O-bilet hesabımın en kısa sürede tamamen kapatılmasını ve kişisel verilerimin de kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Ayrıca uygulamadaki bu hatanın giderilerek kullanıcıların hesaplarını sorunsuz şekilde silinmesi'nin sağlanmasını rica ederim.