to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net abonesiyim ve 24 Mart’tan beri İstanbul Sultançiftliği’indeki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 6 gündür evimde internet yok, modemimde sorun olduğu söyleniyor ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ekip yönle...
Vodafone ev interneti için Kağıthane/İstanbul adresime kurulum yapılması amacıyla başvuruda bulundum. Gelen ekip sadece modemi bırakıp herhangi bir kurulum yapmadan adresten ayrıldı. Bu nedenle 7 Mart’tan beri yeni interneti kullanamıyorum. Kurulum yapılmadığı için durumu bildirmek üzere hem telefo...
Vodafone Net’ten 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Abonelik aşamasında aylık 650 TL olarak anlaştığımız faturalara modem ücretinin iki kez yan...
Vodafone Net üzerinden Konya Meram’daki iş yerimde 50 Mbps VDSL sabit internet hizmeti alıyorum. 0011325402 numaralı hattım üzerinden 20 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 3 haftadır tamamen internetsizim ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İş yeri bağlantısı olduğu için tüm işlerimiz, süreçle...
Vodafone Net aboneliğimin, taşınma sebebiyle ağustos ayı sonunda kapatılması gerekiyordu. Buna rağmen kasım ayı için hâlâ fatura çıkarılmaya ve kullanılmayan bir internet hizmeti tahsil edilmeye çalışılıyor. 0018358972 numaralı Vodafone hattıma ait bu hizmeti zaten taşındığımız için fiilen kullanmıy...
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 9 Temmuz’dan bu yana İstanbul Esenyurt Akevler Mahallesi Regnum Astrum Towers adresimde hiçbir şekilde int...
Vodafone ev internetim evde çekmediği ve kopmalar olduğu için defalarca destek hizmetlerini aradım. Kopmalar devam edince, 1 yılımın dolmasına 2 ay ka...
"Çok hızlı bir şekilde dönüş yapıp incelemeler sonunda haklı olduğumu gördüklerini söylediler ve faturayı iptal ediyorum. İlgilenen arkadaşa özellikle teşekkür ediyorum."
Vodafone Net'ten 1000 Mbps hızında internet hizmeti almak için başvuru yaptım ve bana taahhüt edilenler eve internet bağlanmadan önce eve gelip en iyi...
2024 yılı içerisinde Vodafone Net'ten hizmet aldım. Aralık 2024'te taahhüdüm bitti ve Vodafone Net'te çok sorun yaşadığım için devam etmedim, modemi de Vodafone'a gönderdim. Buna rağmen bana internet modem ücreti fatura edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sisteme kayıtlı olmadığım söylenerek ko...
"Bir ay sonraki faturalandırma dönemimde düzeltilip düzeltirilmediğini göreceğiz. İlgilenen arkadaş gayet iygiliydi umarım sorunumu çözmüştür."
Eylül ayında Vodafone ev interneti açtırdım. İlk üç ay 169 TL sonraki aylar 400 küsur tl olarak anlaştık. Ekstra modem ücreti aylık 90 TL yansıyacak f...
"Haksız yere çıkan son faturanın iptal edileceğini söyledi. Haklı olduğumu kabul ettiğiniz için teşekkür ederim."
Yeni adresimde altyapı olmaması sebebiyle ikametgah belgeleyerek bayiden iptal süreci başlattım. Aradılar, resmen yalvardılar. İptal etmeyelim, 3 ay d...
"Sonunda adalet. Ayrıca müşteri temsilcisi çok kibardı. Ona da ayrı teşekkürler"
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone internet aboneliği yaptım iki ay önce. Yaptığımız sözleşmeye göre, internet kullandığım sözleşme süresi boyunca modem ücreti olmayacaktı. Anc...
"Problemimi kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim"
11 Aralık 2024 tarihinde saat 15.00'te 0850 542 95 49 numarası ile Vodafone Net'ten arandım. Fiber internet aboneliği için arandım. Müşteri temsilcisi...
Vodafone hizmet sağlayıcısından ev interneti için başvurdum. 24 aylık taahhütte bulundum. Bu süre içerisinde faturalarımın tamamını ödedim. Modem bedeli olarak da benden ücretini aldılar. Taahhüdüm son buldu. Bu sırada defaatle internet hız problemi ve kopma yaşadım. Sonuç olarak aylık fatura fiyatl...
14.08.2024 tarihinde taahhütlü Vodafone Net evde internet hizmetini, adres değişikliğim sebebiyle yeni adresime taşınması için talepte bulundum. Yeni adresim eski evimle aynı sokakta olmasına rağmen altyapı bulunamadığı belirtildi, şirketin benim adıma altyapı talebinde bulunacağı iletildi. Altyapı ...
12.09.2024 tarihinde Vodafone ev interneti bağlattım. 15.09.2024 tarihinde interneti bağladılar. Bağlandıktan 1 gün sonra internet gitti ve 4 5 gün boyunca hiçbir şekilde gelmedi. Bu süreçte 1 tane müşteri hizmetlerine bile ulaşamadım. Hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Sadece Vodafone'a yanımda uygu...
Vodafone ev internetine aylardır kullanamadığım internet için fatura ödüyorum. Sorunum çözülemiyor. Modem değişti vs ama internet yok! Sürekli uğraşamam ben bununla. Bugün müşteri hizmetlerini aradım derdimi anlattım ve hiçbir şey demeden müşteri temsilcisi E**** bey beklemeye aldı. Beni ve uzun bir...
"Hatayı telafi ettikleri için firmaya teşekkürler."
Vodafone evde internet abonesi oldum. 359 TL olduğunu ve kampanya dahilinde modem ücretsiz olduğu söylendi. Fakat daha 2. faturada faturam 580 TL'lere...
"Teşekkürler"
Sayın Yetkili, 2024 Temmuz ayında Vodafone evde internet paketini telefonda aranarak satın aldım. Çekme problemi yaşadım. Bunun üzerine bulunduğumuz bölgede fiber yoktu, internet bağlandıktan birkaç hafta sonra mahalleye fiber geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, fiberden faydalanmak istediğimi söyle...
İnternet bağlantımda sıkıntı var. Müşteri temsilcisini arıyorum, sinyal sesinden sonra 'ücretlendirileceksiniz' diyor, sinyal sesi geliyor. Maalesef 5...
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone Net ev internet müşterisi oldum. Henüz müşteri değilken satış ekibindeki çalışan bana ilk ayki fatura bedelinin eğer Vodafone pay üzerinden ödeme yaparsam iadesinin sağlanacağını belirtti. Yani ilk aylık faturanın onlardan olacağını söyledi. Vodafone payı indirdim kaydımı...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
