to read complaints and reviews, or file yours.Evden Çalışan Müşterinin Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Vodafone ev interneti aboneliğim için 30 Ocak 2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biriyim ve yaklaşık iki haftadır internet olmadığı için sürekli kafelerde çalışmak zorunda kalıyor, hem zaman hem de maddi olarak mağduriyet yaşıyorum.
Abonelik numaram 0018136970’dir. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece destek ekiplerinin baktığı, dönüş yapılacağı söyleniyor fakat bu süre içinde tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir çözüm de sunulmadı. İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’indeki adresimde hâlâ internet bağlantısı yok ve buna rağmen taahhüdüm devam ediyor.
Evden çalıştığım için bu kesinti günlük hayatımı doğrudan etkiliyor ve işimi aksatıyor. İnternet hizmetimin İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’indeki adresimde acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, gerekli teknik müdahalenin ivedilikle yapılarak bağlantımın bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar aranmak istiyorum
